心理契约对隐性知识共享意愿影响的实证研究

摘要

在全球经济动态发展的今天，知识是组织战略竞争的一个重要资源，对个人知识进行有效的管理是企业管理的一个重要部分。在企业知识管理中，个人隐性知识转化为组织知识是知识共享的一个步骤，影响这个步骤的关键要素是个人知识共享的意愿。因此，组织应该采取适当的激励手段促使员工隐性知识共享意愿最大化。然而对现有的知识和创造的新知识进行激励性管理就会导致员工与组织间的心理契约成分发生变化。心理契约是指员工与组织之间的相互承诺，是彼此给予对方的一种暗示。隐性知识共享和心理契约的共同点是内隐性，这也是两者之间存在内在联系的原因。因此，心理契约对隐性知识共享意愿的研究是一个重要的课题，是知识管理研究的必然趋势。
　　本次研究是对企业中员工的心理契约类型和隐性知识共享意愿进行调查，在大量文献总结的基础上提出研究假设，即不同类型的心理契约对知识共享意愿有着不同的影响。同时运用实证研究的方法，设计问卷调查，分别将平衡型心理契约、关系型心理契约和交易型心理契约对隐性知识共享意愿的情况进行统计，通过SPSS软件对数据进行分析。同时，对问卷进行信度和效度检验，通过因子提取的方法得出每个类型的主因子函数，运用SPSS对新的数据进行相关分析，得出每个因子对隐性知识共享意愿影响的线性回归方程。
　　本文研究结论:平衡型心理契约与隐性知识共享之间存在正相关关系，其中，平衡型因子1和平衡型因子3对隐性知识共享因子存在弱的正相关关系，平衡型因子2对隐性知识共享因子有显著的正相关关系，因此，平衡型心理契约的管理氛围有利于激励隐性知识共享意愿。关系型心理契约与隐性知识共享之间存在正相关关系，其中，关系型因子1和关系型因子2对隐性知识共享因子存在显著正相关关系，因此，关系型心理契约的管理氛围能激发员工隐性知识共享的意愿。交易型心理契约与隐性知识共享之间存在负相关关系，其中，交易型因子1对隐性知识共享因子存在着显著负相关关系，交易型因子2对隐性知识共享因子存在着弱的正相关关系，因此，交易型心理契约的管理氛围会减弱员工知识共享的意愿。

目录

声明

摘要

1．绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．3 研究方法

1．4 研究内容

2．文献综述

2．1 心理契约理论

2．1．1 心理契约的概念

2．1．2 心理契约的维度

2．1．3 心理契约的类型

2．1．4 心理契约的特点

2．2 隐性知识共享理论

2．2．1 知识的相关概念

2．2．2 隐性知识管理

2．2．3 隐性知识共享

2．2．4 知识螺旋模型

2．3 理论结合的研究现状

3．研究假设与问卷设计

3．1 研究假设

3．2 问卷设计

4．实证分析

4．1 调查对象

4．2 描述性分析

4．3 问卷信度检验

4．4 因子分析

4．4．1 平衡型心理契约的因子分析

4．4．2 关系型心理契约的因子分析

4．4．3 关系型心理契约的因子分析

4．4．4 知识共享意愿的因子分析

4．5 相关性分析

4．6 回归分析

5．研究结论与启示

5．1 研究结论

5．2 知识管理中的启示

5．3 研究局限与创新点

参考文献

附录 心理契约对隐性知识共享影响的调查问卷

致谢