虚拟社区知识共享行为：先有新颖知识的影响及作用机制

摘要

随着互联网技术的发展与普及，虚拟社区逐渐受到广大网民的追捧，也成为其共享知识的重要媒介。网民的知识共享行为对社区的发展来说也极其重要。因此，虚拟社区知识共享得到了研究者的广泛关注。目前关于知识共享的衡量指标主要包括数量和质量，后者主要集中在知识的有用性、及时性、准确性等，而知识的新颖性也是知识质量的重要指标。另外，目前关于虚拟社区知识共享的研究主要集中在个体因素、环境因素，其中关于已共享知识的角度主要在知识的有用性、可靠性等方面。本研究从已共享的知识中有无新颖知识的关注点出发，探讨其对用户知识共享行为（数量和新颖性）的影响及其机制，并进一步探讨先有新颖知识的数量对其的影响，共开展三个研究:
　　研究一:采用单因素被试间两水平（已共享的知识中有新颖知识，已共享的知识中无新颖知识）设计，以已共享的知识中有无新颖知识为自变量、后续用户共享知识（包括非重复性知识和评论性知识）的数量及新颖性为因变量，结果表明:(1)在共享知识的数量上，包括非重复性与评论性知识的数量，自变量的两水平间差异不显著;(2)在非重复性知识的新颖性上，两水平间差异显著，其中，与已共享的知识中无新颖知识相比，已共享的知识中含有新颖知识更能够提升其新颖性，而在评论性知识的新颖性上，两水平间差异不显著;
　　研究二:采用单因素被试两水平（同上）设计，以认知动机为中介变量，以非重复性知识的新颖性为因变量，结果发现，认知动机在已共享的知识中有无新颖知识与共享非重复性知识的新颖性间起到完全中介的作用;
　　研究三:采用单因素被试间五水平（先有新颖知识1条、2条、3条、4条、5条）设计，以先有新颖知识的数量为自变量、后续用户共享知识（包括非重复性知识和评论性知识）的数量及新颖性为因变量，结果发现:(1)在非重复性知识的数量上，先有新颖知识的数量间差异不显著;(2)在评论性知识的数量上，先有新颖知识的数量间差异显著，其中，与低数量水平的先有新颖知识相比，高数量水平的先有新颖知识更能够提升其数量;(3)在非重复性知识的新颖性上，先有新颖知识的数量间差异显著，其中，与高数量水平的先有新颖知识相比，低数量水平的先有新颖知识更能够提升其新颖性;(4)在评论性知识的新颖性上，先有新颖知识的数量间差异显著，其中，与低数量水平的先有新颖知识相比，高数量水平的先有新颖知识更能够提升其新颖性。
　　综上所述，本研究研究结论如下:
　　(1)已共享的知识中有无新颖知识影响后续用户共享非重复性知识的新颖性，与已共享的知识中无新颖知识相比，已共享的知识中含有新颖知识更能够提升其新颖性;
　　(2)已共享的知识中有无新颖知识通过影响认知动机进而影响后续用户共享非重复性知识的新颖性。
　　(3)先有新颖知识的数量影响后续用户共享非重复性知识的新颖性，与高数量水平相比，低数量水平的先有新颖知识更能够提升后续用户共享非重复性知识的新颖性;
　　(4)先有新颖知识的数量影响后续用户共享评论性知识的数量和新颖性，与低数量水平相比，高数量水平的先有新颖知识更能够提升后续用户共享评论性知识的数量和新颖性。

目录

声明

摘要

1．1 研究背景

1．2 研究的意义

1．2．1 理论意义

1．2．2 现实意义

1．3 研究目的

2．1．1 虚拟社区的定义

2．1．2 虚拟社区的类型

2．2 虚拟社区知识共享

2．2．1 虚拟社区知识共享的定义

2．2．2 虚拟社区知识共享行为的衡量指标与影响因素

2．3 先有新颖知识的研究综述

2．3．1 先有新颖知识在头脑风暴中观点产生的作用

2．3．2 认知动机的研究综述

2．3．3 先有新颖知识的数量对头脑风暴中观点产生的作用

2．4 问题提出与研究总体设计

2．4．1 问题提出

2．4．2 研究总体设计

3 研究一 虚拟社区已共享的知识中有无新颖知识对用户知识共享行为的影响研究

3．1 研究目的

3．2 研究方法

3．2．1 实验被试

3．2．2 实验设计

3．2．3 实验材料

3．2．4 实验技术

3．2．5 实验流程

3．3 研究结果

3．3．1 控制变量的差异分析

3．3．2 共享知识的数量差异分析

3．3．3 共享知识的新颖性差异分析

3．4 结论与讨论

4 研究二 虚拟社区已共享的知识中有无新颖知识影响用户知识共享行为的心理机制研究

4．1 研究目的

4．2 研究方法

4．2．1 实验被试

4．2．2 实验设计

4．2．3 实验材料

4．2．4 实验技术

4．2．5 实验流程

4．3 研究结果

4．3．2 非重复性知识的新颖性对已共享的知识中有无新颖知识和认知动机的回归分析

4．4 结论与讨论

5 研究三 先有新颖知识的数量对虚拟社区用户知识共享行为的影响研究

5．1 研究目的

5．2 研究方法

5．2．1 实验被试

5．2．2 实验设计

5．2．3 实验材料

5．2．4 实验技术

5．2．5 实验流程

5．3 研究结果

5．7．1 共享知识的数量差异分析

5．7．1 共享知识的新颖性差异分析

5．4 结论与讨论

5．4．1 先有新颖知识的数量对虚拟社区知识共享数量的影响

5．4．2 先有新颖知识的数量对虚拟社区知识共享新颖性的影响

6 讨论

6．3 先有新颖知识的数量对后续用户知识共享行为(数量与新颖性)的影响

6．4 研究局限与未来研究方向

7 结论

参考文献

附录

在校期间发表的论文、科研成果

后记