摘要
绪论
一、研究背景
二、研究目的与意义
三、国内外研究现状
四、研究内容与框架
五、研究方法
六、创新点
第一章 理论基础
第一节 新生代员工的界定及特征
一、新生代员工的界定
二、新生代员工的特征
第二节 员工绩效的涵义及结构
一、员工绩效的涵义
二、员工绩效的结构
第三节 劳资冲突管理方式的内涵及类型划分
一、劳资冲突与劳资冲突管理方式的内涵
二、劳资冲突管理方式划分的依据
三、本文对劳资冲突管理方式类型的确定
第四节 相关理论
一、心理契约理论
二、激励理论
三、目标管理理论
本章小结
第二章 研究假设与问卷调查
第一节 研究假设
一、合作型劳资冲突管理方式对新生代员工绩效影响的假设
二、竞争型劳资冲突管理方式对新生代员工绩效影响的假设
三、回避型劳资冲突管理方式对新生代员工绩效影响的假设
第二节 变量的选取
二、因变量员工绩效量表的选取
第三节 问卷调查
一、样本的选择
二、数据的收集
三、问卷的信度与效度检验
本章小结
第三章 数据分析与假设检验
第一节 数据分析
一、性别对员工绩效影响的数据分析
二、教育程度对员工绩效影响的数据分析
三、企业性质对劳资冲突管理方式影响的数据分析
一、Pearson相关性分析
二、多元回归分析
三、假设检验结论
本章小结
第四章 合理应对劳资冲突提升新生代员工绩效的对策
第一节 正确使用劳资冲突管理方式
一、积极运用合作型劳资冲突管理方式实现劳资双赢
二、及时弥补竞争型劳资冲突管理方式的负面影响
三、建立冲突预警机制减少使用回避型劳资冲突管理方式
第二节 完善新生代员工管理制度
一、健全员工参与管理制度
二、建立多层次激励机制
三、制定合理的员工培训制度
四、构建以人为本的企业文化
第三节 通过工会制度完善劳资合作组织机制
一、形成完善的工会组织
二、为员工提供法律援助
本章小结
结论
参考文献
附录
致谢
声明
