黑龙江省农行营业部国际业务市场营销现状及策略研究
The Research on Current Situation and Marketing tactics of International Business of Agricultural Bank of ChinaHei Longjiang Branch Business Dept.
摘 要
Abstract
目 录
第1章 绪论
1.1问题的提出
1.2研究的背景
1.2.1国内外汇管理政策改革稳步推进
1.2.2黑龙江省国际业务市场日趋繁荣
1.2.3哈尔滨市国际业务市场逐渐壮大
1.3研究的意义
1.4 银行业国际业务发展状况
1.4.1国际业务沿革
1.4.2国际业务发展趋势
1.4.3基于国际业务发展的商业银行国际业务
1.4.4农业银行国际业务现状
1.5 研究内容和研究方法
第2章 国际业务市场营销的理论基础
2.1 国际业务的内容与分类
2.1.1 国际业务的内容
2.1.2 国际业务的分类
2.2 国际业务的特点
2.2.1 较传统业务的特点
2.2.2 较本币业务的特点
2.3 市场营销理论
2.3.1行业竞争理论
2.3.2目标市场选择与业务组合理论
2.3.3企业增长战略理论
2.3.4企业竞争战略理论
2.3.5 4P理论
2.4 本章小结
第3章 黑龙江省农行营业部国际业务发展动因分析
3.1 黑龙江省农行营业部概况
3.1.1机构人员情况
3.1.2资产负债及所有者权益情况
3.1.3国际业务机构布局情况
3.2 外部动因分析
3.2.1经济环境分析
3.2.2政策及法律环境分析
3.2.3科技环境分析
3.2.4行业竞争环境分析
3.3 内部动因分析
3.3.1 集约经营水平分析
3.3.2客户结构分析
3.3.3客户需求分析
3.3.4国际业务营销模式分析
3.3.5国际业务产品分析
3.3.6风险管理和内部控制分析
3.3.7人才队伍建设分析
3.3.8绩效考核分析
3.4本章小结
第4章 黑龙江省农行营业部国际业务发展瓶颈分析
4.1国际业务经营中存在的主要问题
4.1.1高效灵活决策机制的缺乏
4.1.2高收益的授信类国际业务融资产品拓展无力
4.1.3国际业务的激励机制力度不够
4.2 制约国际业务发展的主要因素
4.2.1国际业务受囿于区域市场资源的稀缺
4.2.2国际业务营销队伍的业务技能欠缺
4.3瓶颈问题的成因分析
4.3.1国际业务经营边缘化
4.3.2缺乏有力的制度保障和支持
4.3.3不能很好地与企业需求对接
4.3.4缺少营销策略
4.3.5营销队伍的积极性未能有效调动
4.4本章小结
第5章 黑龙江省农行营业部国际业务市场营销策略及措施
5.1 国际业务市场营销的战略构想
5.1.1营销战略构想依据
5.1.2国际业务发展战略制定
5.2国际业务营销组合策略
5.2.1产品策略
5.2.2价格策略
5.2.3渠道策略
5.2.4促销策略
5.3国际业务市场营销措施
5.3.1 切实提高对国际业务的再认识
5.3.2加强市场细分和客户定位
5.3.3从源头上进行客户引导
5.3.4加大横向联合与纵向联动的工作力度
5.3.5加大宣传促销力度
5.3.6完善从业人员激励与约束机制
5.4本章小结
结 论
参考文献
哈尔滨工业大学硕士学位论文原创性声明
哈尔滨工业大学硕士学位论文使用授权书
后 记
作者简历
哈尔滨工业大学;
