国内网上书店发展现状及应对策略研究

摘要

本文从网上书店的生存环境和电子商务理论入手，通过对当前国内网上书店的发展状况、存在问题的分析，并借鉴国内外优秀网上书店发展的成功经验、范例，力图找出一条适合我国国情，有中国特色的网上书店发展道路。　　论文从以下三个部分综合论述、分析了国内网上书店的发展状况。第一部分指明了网上书店产生及其发展的社会必然。第二部分详细分析了国内网上书店的发展现状，通过对国内外优秀网上书店的介绍。第三部分针对前文分析所提出的各个网上书店发展所面临的问题，利用电子商务理论从信息基础结构、结算系统体系、思维经营模式、网站建设，以及服务观念、物流系统、品牌意识等各个环节提出了相应的对策。

目录

文摘

英文文摘

引 言

一、网上书店生存的社会条件和理论依据

(一)网络的迅猛发展为网上书店的存在提供了必要的社会条件

(二)电子商务的兴起为网上书店的发展提供了成熟的运营模式

(三)传统的图书发行体系的缺陷

二、网上书店的现状、特色及主要问题

(一)网上书店的现状

(二)网上书店的典范

(三)网上书店的特色

(四)国内网上书店现存的问题

三、国内网上书店加速发展的应对策略

(一)加快信息基础结构建设，普及电子商务基本教育

(二)建立畅通的结算系统

(三)突破传统的思维模式，开拓经营渠道，尝试多种经营模式

(四)重视网站建设

(五)以顾客为上帝，加强服务质量

(六)缔造高效的物流配送体系

(七)重视网站宣传，创造网络品牌

结语

注 释

参考文献

致谢