封面
声明
中文摘要
英文摘要
目录
1.绪论
1.1研究的背景和意义
1.1.1研究的背景
1.1.2研究的意义
1.2研究框架与内容
1.2.1研究的框架
1.2.2研究的主要内容
1.3研究的方法
1.4本文的创新之处
2.相关理论概述
2.1公共关系理论
2.1.1公共关系的含义
2.1.2公共关系的基本要素
2.2公共关系与市场营销的关系
2.2.1公共关系和市场营销的相同点
2.2.2公共关系和市场营销的区别
2.2.3公共关系在市场营销中的作用
2.3公共关系危机管理理论
2.3.1危机管理
2.3.2公共关系危机管理原则
2.2.3公共关系危机管理程序
3.公共关系在双汇集团营销中的运用
3.1双汇集团简介
3.2成功的双汇营销
3.2.1成功的营销战略
3.2.2公共关系在双汇成功营销中的运用
3.2.3双汇的经验及启示
3.3失败的双汇危机管理
3.3.1“瘦肉精”事件概述
3.3.2双汇的危机管理
3.3.3双汇集团危机管理存在的问题
3.3.4危机管理的策略建议
4.企业营销发展中的公共关系策略
4.1树立和培养科学的公共关系意识
4.2要立足于战略高度规划公共关系
4.2.1要站位高远
4.2.2要结合实际
4.2.3要与时俱进
4.2.4要重视网略媒介
4.3应建立健全危机管理机制
4.4用社会责任理念引领公共关系
参考文献
致谢