面向用户的开放知识披露动机研究

摘要

随着科技迅速发展与不断进步，企业的技术创新活动变得日益复杂化，单个企业很难拥有技术创新所需的全部资源。企业开始不断寻求与外部资源的创新合作，开放知识披露也因此逐渐成为了开放式创新范畴下企业技术创新的新知识产权管理策略，频繁发生在了许多行业。对于开放知识披露这种不同于传统观念的新型创新方式，学者从多角度分析了其动机和影响因素。用户作为企业的重要外部创新源和目标群体，对企业的创新发展具有重要影响，然而，当前关于面向用户的披露动机的理论及模型研究还比较少，已有研究也主要侧重于研究用户的创新披露动机。因此，从面向用户的视角深入研究企业的开放知识披露动机，对于突破现有理论、扩充模型研究、指导企业实践都具有重要意义。本文通过理论研究、模型验证与案例分析相结合的方式研究了企业面向用户进行开放知识披露的动机，主要研究内容及成果如下:
　　本文首先介绍了选题的背景意义、研究框架和创新点，对研究对象的概念做出了界定。之后，在归纳整理开放知识披露特征、途径以及披露动机相关文献的基础上，本文提出触发用户反馈、提高企业声誉和品牌知名度以及获得竞争优势是刺激企业面向用户进行开放知识披露的三大动机，构成了文章的理论框架。进一步的，本文借助博弈模型与IBM参与开源的实践实例相结合的方式对理论部分进行了验证，并为我国企业实践策略的选择和未来的研究方向提出了建议。
　　在理论研究部分，本文提出了三大动机的理论框架并进行了分析描述。通过触发用户反馈可以帮助企业有效了解用户的实际需求，获得用户的技术支持，缩短产品的研发周期，更好地满足用户需求;较高的声誉及品牌知名度会提高用户对产品的认知和忠诚度，实现用户需求的增加;赢得竞争优势有助于企业扩大市场占有率，吸引更多竞争企业和关联企业成为披露企业的用户，推进创新知识的吸纳推广，为企业创造经济收益。因此，用户的反馈、良好的声誉及竞争优势的提高可以成为企业获益的间接机制，积极作用于企业的创新和发展。
　　在模型验证部分，本文建立的是用户企业与披露企业间的动态博弈模型。通过模型分析得出:用户的反馈对产品价值的提升程度对企业未来预期收益有正向影响，提升的程度越高越能鼓励企业进行开放披露，进一步受益于用户的创新反馈;良好的企业声誉能够节省企业的宣传成本和获取反馈的成本，正向作用于企业的预期收益;同样的，企业具有较强的竞争优势能降低与竞争企业间的竞争程度，减少企业披露的知识被竞争对手获取所带来的损失，会刺激企业的开放知识披露行为。从研究结论可以看出，三大动机对企业开放知识披露行为所带来的预期收益均有不同程度的影响，这种对未来收益的预期也正是企业进行开放知识披露的主要原因。由此，本文借助博弈模型对动机的理论描述进行了有效验证。
　　在案例分析部分，基于开放知识披露是开源软件的核心功能这一特点，本文以跨国企业IBM为例，着重研究了其通过建立开发者网站、设置开放平台、免费开放源代码等方式积极参与开源、实践开放知识披露的行为举措。分析得出，IBM基于开源所做的努力和尝试为其赢得了用户反馈、声誉提高及竞争优势这三个方面的好处，间接影响了IBM的整体收益和创新发展。本文通过实例再次证明了面向用户的开放知识披露行为具有重要意义，并为我国大型企业特别是跨国企业探索适合自己的开放知识披露实践方式提供了借鉴。进一步的，鉴于本文分析的是跨国企业的行为实践，这与我国大多数企业面临的实际环境还有一定出入，在未来的研究中，可以针对我国企业所处的经济环境和企业发展情况等特点，重点研究适于我国企业开放知识披露行为的实践机制和策略。

目录

声明

摘要

一、绪论

(一) 研究背景及意义

1．研究背景

2．研究意义

(二) 研究对象界定

(三) 研究思路及框架

(四) 研究的创新之处

二、文献回顾

(一) 开放知识披露的基本理论

1．开放知识披露的定义及特征

2．开放知识披露的途径

(二) 开放知识披露动机的典型观点

1、知识披露动机的观点

2．自由披露动机的观点

3．开放科学动机的观点

4．新问题的出现

(三) 小结

三、面向用户的开放知识披露动机的理论框架

(一) 触发用户反馈

1．用户使用信息的反馈

2．用户创新知识的反馈

(二) 提高企业的声誉和品牌知名度

(三) 获得竞争优势

1、占据主导地位

2、扩大市场规模

(四) 小结

四、理论框架的模型检验

(一) 模型选择

(二) 模型参数设计

(三) 模型结构

(四) 验证结果分析

(五) 小结

五、案例分析：IBM的实践例证

(一) 背景介绍

(二) IBM对三大动机的实践

1、建立Jazz开放平台：获得用户反馈

2、开展技术社区交流：提高声誉

3、无偿开放软件专利：获得竞争优势

(三) 案例总结与启示

(四) 小结

六、结论与展望

(一) 结论

(二) 展望

参考文献

附录

后记

攻读硕士学位期间取得的科研成果