中国移动天津公司集团客户营销策略分析

摘要

随着电信业重组及3G牌照的发放,中国三家通信运营商(中国移动、中国联通、中国电信)均已实现了全业务运营。全业务运营环境下,三家运营商的竞争愈演愈烈。集团客户市场更是必争之地。
　　在通信市场竞争如此激烈的情况下,移动公司集团客户营销策略并没有做到与时俱进,某种程度上现有的营销方式并不能充分应对竞争对手的猛烈冲击。因此,本文通过对天津移动集团客户营销现状进行分析,找出其不足之处,同时分析了天津移动的需求环境、竞争环境和企业自身环境,总结出目前天津移动的SWOT模型。并利用7P营销理论提出了更加针对性的营销策略,制定了相关实施措施。希望借此能够找出更好的应对竞争的营销方法。

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第一章 绪论

1.1课题研究背景

1.2研究目的和意义

1.3论文主要内容与框架

1.4相关理论

第二章天津移动的集团客户营销现状分析

2.1天津移动的集团客户情况简介

2.2 天津移动的集团客户市场营销现状

第三章天津移动集团客户市场营销环境分析

3.1需求环境

3.2竞争环境

3.3企业自身环境

3.4 企业的SWOT模型

第四章天津移动集团客户营销策略改进建议

4.1集团客户目标市场定位

4.2 营销策略改进建议

第五章营销策略的实施

5.1公司核心业务的支撑

5.2 集团客户管理改进

第六章 结论

参考文献

致谢