京东商城在“电商价格战”中的微博营销研究

摘要

2012年8月14日,京东商城CEO刘强东的一条微博引起了的广泛关注,微博里他宣称京东商城将挑战低于国美、苏宁线下店10％的商品售价,让消费者充分享受实惠。微博发出后得到了苏宁、国美和其他电商方面的回应,相继加入了这场价格拼低、争夺顾客的竞争之中。回顾整个“8·15电商价格战”的过程,从引起关注到正式开始,这场价格之战的战地不仅是京东商城、苏宁易购、国美在线以及易迅网等主要参与价格战的网络购物平台,而微博也是其主要战场。经过分析价格战后各电商降价的幅度和比例,便不难看出这实质上是电商企业间的一次微博营销之战。参与者在微博实时发布自己应对价格战的措施以及价格战发展的情势,引起了来自各方对这场“电商价格战”前所未有的关注。其中,在新浪微博的交战关注度最高且参与度最广,本文中,笔者将以新浪微博为主要研究对象,讨论京东商城在“电商价格战”中进行的微博营销举措,通过对其特点的深入分析,得出对其他企业微博运用微博进行营销时的借鉴启示,探索未来企业运用微博营销的发展之路。

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绪论

一、研究背景和意义

二、文献综述

三、研究方法

四、创新点

第1章 微博营销及京东商城经营现状

1.1微博营销的相关内容

1.2微博营销与电子商务的结合

1.3京东商城的经营现状

第2章 京东商城“电商价格战”中的微博营销

2.1“电商价格战”的事件回顾

2.2京东商城在“电商价格战”中的微博营销举措

第3章 “电商价格战”中京东商城微博营销的特点与得失

3.1京东商城在“电商价格战”中微博营销的特点

3.2京东商城微博营销的得失

第4章 京东商城微博营销的借鉴启示

4.1利用微博传播特点广泛传播

4.2确定营销目标，更具针对性

4.3企业大V推波助澜

4.4企业微博宣传要多元化

4.5与其他营销手段相结合

结语

参考文献

致谢