公共危机管理中的舆情引导研究—新权威主义视角下的分析

摘要

当今社会现代化进程加快，时代的转型往往会引发从未遇过的社会现象，这些特殊的社会现象极有可能引出公共危机。随着新媒体技术乃至互联网技术的发展，舆情引导对公共危机事件的作用日益显现，研究当今时代舆情引导的特点，发现舆情引发公共危机的机理及内涵本质，对于防范公共危机事件的发生和正确处置公共危机事件具有重要意义。
　　文章首先研究了舆情引导和公共危机管理的相关概念，并介绍了萧功秦为代表的新权威主义理论的基本框架。其次，研究对我国当前的舆情引导和公共危机管理现状进行了相关资料收集和分析，并分析了其中存在的问题，包括公共危机管理主体不明、公共危机运作模式不协调、舆情引导方式欠缺、引导与管理事后处理不当等等。在此基础上，文章以新权威主义的视角对公共危机中的有关案例进行了分析，包括成功和失败的案例，通过案例分析的基础，研究提出了新权威主义视角下的政府公共危机管理中舆情引导的有效对策。包括利用新权威主义来引导当前的社会各方面的改革，完善舆情引导的相关法规及改进公共危机管理的方式等。
　　本文利用新权威主义的视角来分析我国当前公共危机管理中的舆情引导的成功和不足，具有一定创新意义。不足之处在于由于学识水平和精力有限，对于文中关于舆情监测、分析等技术问题的研究不够深入，公共危机管理实践经验不足，未能全面考虑其它因素和新的可能的公共危机处理方案，需要在以后的学习和研究中不断提高。

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第1章 绪论

1.1 选题的背景和意义

1.2 国内外研究状况述评

1.3 本文研究的思路及方法

1.4 本文的创新点

第2章 主要概念与基本理论阐述

2.1 公共危机管理

2.2 舆情引导

2.3 新权威主义的相关理论

第3章 政府公共危机管理中的舆情引导现状审视

3.1 危机管理与舆情引导现状

3.2公共危机管理中舆情引导存在的问题

第4章 新权威主义视角下的政府公共危机管理相关案例分析

4.1 新权威主义体制的必然性

4.2 新权威主义的利弊分析

4.3公共危机中舆情管理案例分析

第5章 公共危机管理中舆情引导的有效策略

5.1 新权威主义下的公众事件应对基础

5.2 提升政府形象

5.3 合理设置专门管理机构

5.4 推进政府信息处理机制建设

5.5加强应对公众事件的策略性

结语

参考文献

致谢

攻读学位期间主要研究成果