DYK汽车公司技术员工战略性培训满意度的影响因素研究

摘要

作为国家经济支柱之一的汽车版块，进入了越来越重视环境和逐步改用清洁而又无污染能源的新时代，传统汽车制造公司应适合国内汽车生产的趋势和满足国家相关政策与法规的要求，汽车企业要适应生产趋势及技术要求而形成技术领先的核心竞争力，抢占汽车制造的发展趋势和掌握最前沿的汽车先进技术，关键要靠企业员工的技术创新和升级。那么，人才是保证企业获取竞争优势和可持续发展的关键资源，人才培养是保证企业在市场竞争中保持优势的源动力，加大汽车技术员工的培训力度，提升培训效果和战略性培训满意度，建立健全技术员工战略性培训体系已变得更加重要。
　　DYK汽车公司自2016年以来，就开始实施以2020发展战略为背景的战略性培训，目前已取得了一些成效，但同时也存在不少问题。为了提升DYK技术员工战略性培训满意度，将DYK技术员工战略性培训提升到一个新的高度，优化设计满足DYK技术员工职业发展和符合公司战略发展需要的战略性技术员工培训体系。首先，本文对战略、培训及战略性培训及满意度等理论进行综述，并介绍本文所采用的理论基础，提出战略性培训满意度应该成为评价培训绩效的一项紧要的量化指标。然后结合DYK公司技术员工人力资源现状、培训现况及问题初探，通过查阅相关文献和DYK公司高管深度访谈了解影响技术员工战略性培训满意度的因素，主要有三个方面九个因素:培训企划方面有培训需求、培训课程及培训模式等影响因素;培训运营方面有培训讲师、培训实施及培训评价等影响因素;培训保障方面有培训制度、培训组织及培训资源等影响因素。并由此从培训企划因素、培训运营因素和培训保障体系三个方面提出了12个研究假设:
　　RH1:培训企划因素对技术员工战略性培训满意度有正相关的关系;RH11:培训需求对技术员工战略性培训满意度有正相关的关系;RH12:培训课程对技术员工战略性培训满意度有正相关的关系;RH13:培训模式对技术员工战略性培训满意度有正相关的关系;RH2:培训运营因素对技术员工战略性培训满意度有正相关的关系;RH21:培训讲师对技术员工战略性培训满意度有正相关的关系;RH22:培训实施对技术员工战略性培训满意度有正相关的关系;RH23:培训评价对技术员工战略性培训满意度有正相关的关系;RH3:培训保障体系对技术员工战略性培训满意度有正相关的关系;RH31:培训制度对技术员工战略性培训满意度有正相关的关系;RH32:培训组织对技术员工战略性培训满意度有正相关的关系;RH33:资源保障对技术员工战略性培训满意度有正相关的关系。
　　然后，通过设计战略性培训满意度调查问卷面向DYK技术员工进行专项调查，最终回收有效问卷483份，经过SPSS数据研究分析，验证了12个研究假设成立;最终得出DYK员工战略性培训满意度影响因素，并据此提出对策建议:DYK公司为提升技术员工战略性培训满意度，应重点关注公司战略与员工职业协调发展、重视与技术员工能力模型的有效匹配及相关资源有效支援，保障培训运营的有效实施。
　　本文通过DYK汽车公司技术员工战略性培训满意度影响因素的研究分析，优化设计技术员工的战略性培训体系的经验，可以为DYK公司其他岗位类别员工的培训体系设计与优化提供参考意义，同时也可为其他公司的员工战略培训体系的设计与改善提供一定的经验教训。

目录

摘要

一、导言

(一)研究背景

(二)研究意义

(三)相关文献综述

(四)研究的内容与框架

(五)研究方法

二、理论基础

(一)战略理论

(二)培训理论

(三)战略性培训理论

1．胜任素质模型

2．员工职业生涯

(四)战略性培训满意度理论

1．培训满意度

2．战略性培训满意度

三、DYK汽车公司技术员工培训现状及问题

(一)DYK汽车公司概况

1．公司简介

2．公司战略

(二)DYK技术员工现状

(三)DYK汽车公司技术员工培训现状

1．技术员工培训现状

2．战略性培训问题初探

(四)DYK技术员工战略性培训满意度调查

1．深度访谈，提出研究假设

2．问卷设计，调查实施组织

3．问卷统计，分析影响因素

4．研究结论

四、DYK汽车公司技术员工战略性培训体系优化

(一)战略性培训体系优化的整体框架

(二)战略性培训体系优化的具体内容

1．培训需求调查完善

2．培训课程优化设计

3．培训模式优化设计

4．培训讲师体系优化

5．培训实施改善优化

6．培训评价体系优化

(三)构建技术员工战略性培训保障体系

1．培训制度保障体系

2．组织人员配置保障

3．培训资源保障体系

五、结论与展望

(一)研究结论

(二)未来研究展望

参考文献

附录

致谢

声明