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监狱企业员工工作满意度、一般自我效能感及组织承诺的关系研究——以柳州XX公司为例

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摘要

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的

1.3 研究结构

第二章 文献综述

2.1 工作满意度

2.1.1 工作满意度的定义

2.1.2 理论依据

2.1.3 工作满意度的影响因素

2.1.4 工作满意度的测量

2.2 自我效能感

2.2.1 自我效能感理论概述

2.2.2 一般自我效能感概念

2.2.3 一般自我效能感的测量

2.2.4 一般自我效能感的研究现状

2.3 组织承诺

2.3.1 组织承诺定义

2.3.2 组织承诺的影响因素

2.3.3 组织承诺的测量

2.4 三者关系研究现状

2.4.1 自我效能感与工作满意度、组织承诺的关系

2.4.2 工作满意度与组织承诺的关系

2.4.3 三者关系

第三章 研究设计

3.1 研究假设

3.2 研究工具

3.2.1 工作满意度量表

3.2.2 一般自我效能感量表

3.2.3 组织承诺量表

3.2.4 访谈提纲

3.3 研究对象

3.4 研究方法

第四章 问卷分析与研究结果

4.1 问卷分析

4.1.1 工作满意度问卷

4.1.2 一般自我效能感问卷

4.1.3 组织承诺问卷

4.2 监狱企业员工工作满意度的结果分析

4.2.1 工作满意度的描述性统计

4.2.2 工作满意度在人口属性变量下的差异

4.3 监狱企业员工一般自我效能感的统计结果分析

4.3.1 一般自我效能感的描述性统计分析

4.3.2 一般自我效能感在人口学变量下的差异分析

4.4 监狱企业员工组织承诺的结果分析

4.4.1 组织承诺的描述统计分析

4.4.2 组织承诺在人口学变量下的差异分析

4.5 相关分析

4.5.1 一般自我效能感与工作满意度的相关分析

4.5.2 一般自我效能感与组织承诺的相关分析

4.5.3 工作满意度与组织承诺的相关分析

4.6 回归分析

4.6.1 监狱企业员工工作满意度对一般自我效能感的回归分析

4.6.2 监狱企业员工一般自我效能感对组织承诺的回归分析

4.6.3 监狱企业员工工作满意度对组织承诺的回归分析

4.6.4 一般自我效能感中介作用的回归分析

4.7 研究结果

第五章 讨论

5.1 监狱企业员工工作满意度的现状分析

5.1.1 工作满意度的总体情况

5.1.2 监狱企业员工工作满意度在人口学统计下的差异

5.2 监狱企业员工一般自我效能感的现状分析

5.2.1 一般自我效能感的总体情况

5.2.2 监狱企业员工一般自我效能感在人口学统计下的差异

5.3 监狱企业员工组织承诺的现状分析

5.3.1 组织承诺的总体情况

5.3.2 监狱企业员工组织承诺在人口学统计下的差异

5.4 工作满意度、一般自我效能感与组织承诺的关系讨论

5.4.1 工作满意度与一般自我效能感的关系

5.4.2 一般自我效能感与组织承诺的关系

5.4.3 工作满意度与组织承诺的关系

5.4.4 一般自我效能感的中介作用

第六章 应对策略

6.1 对监狱企业改制后应对措施的建议

6.1.1 提高员工的工作满意度

6.1.2 提高员工的一般自我效能感

6.1.3 提高员工的组织承诺

6.2 研究的不足

参考文献

附录1 员工工作满意度、一般自我效能感与组织承诺关系调查问卷

附录2 访谈提纲

致谢

攻读学位期间发表的学术论文

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摘要

监狱企业作为特殊的国有企业,它具有双重性的特点,既有经济属性,也有社会属性,既要实现其政治功能,又要实现经济功能。监狱企业自2003年改革以来,逐步实现监企分开,以前的企业职工也逐步与监狱干警区分开来,以前的安置、工资等福利都是按照行政办事,但是改革之后,实施职工改制,监狱企业员工不再执行事业单位工资福利制度,在收入和地位上逐步与干警拉开差距,因此,监狱企业员工在心理上也出现转变。监狱企业目前面临的不仅仅是适应市场经济的发展,也要面临稳定员工队伍和员工管理的问题。工作满意度与组织承诺是组织行为学关注的重点问题,众多学者都对二者进行了深入研究,对二者关系的研究的结论也不尽相同。
   本文在此基础上,采用问卷的方式对柳州XX公司的基层员工进行调查,在工作满意度与组织承诺关系研究中加入一般自我效能感这一中介变量。该问卷包括工作满意度量表、一般自我效能感量表和组织承诺量表,共发放336份问卷,回收286份有效问卷,运用spss20.0分析问卷数据,得出如下结论:⑴监狱企业员工工作满意度、一般自我效能感与组织承诺在不同的人口学变量下存在显著差异。⑵一般自我效能感对组织承诺有一定的预测作用。⑶工作满意度对一般自我效能感有一定的预测作用。⑷工作满意度的各因子对组织承诺的各维度都起到正向促进作用,其中总工作满意对感情承诺起主效应作用,工作条件对规范承诺起主效应作用,领导者和奖励项对理想承诺起主效应作用,工作条件对机会承诺起主效应作用。⑸一般自我效能感在工作满意度与组织承诺之间起到中介作用,是工作满意度与组织承诺的中介变量。

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