基于九型人格理论的W机场网络运维部员工精神激励应用研究

摘要

随着社会经济的飞速发展，人力资源的数量和质量早已成为各企业竞争力的关键性因素。企业和员工之间是相互依存、相互影响的，只有他们之间能够实现良性协调互动，双方才能达到双赢，完成共同发展的目标，迅速、稳健地向前迈进。员工精神激励是企业和员工之间最主要的正向互动，成功的精神激励可以使员工长时间、高效率地投入到工作当中，从而推动企业的快速发展。健全完善的员工精神激励，能促使员工将自身需要和企业的目标统一，只要给予员工适当的鼓励，就能激励员工发挥主观能动性和创造力，在工作中既满足自己的需要，也实现企业目标。然而，不同员工具有不同的人格特征，如果对所有员工都采取一样的激励措施，很可能达不到预期激励目的，甚至可能会导致员工心理上产生反感。因此，因人而异实施员工精神激励，根据员工之间的差异，定制激励政策，才可以提升激励效果。
　　W机场是大型国有企业，拥有员工3000多人。网络运维部是W机场下属的一个IT技术保障部门。长期以来“国有企业稳定”的观念深入人心，员工工作效率较低、工作积极性不高，这严重制约了W机场网络运维部的更好发展。在本文中，笔者对W机场网络运维部的员工激励现状进行了深入分析，发现现行的员工激励政策偏重于物质激励，忽视了精神激励的重要性，现有的精神激励方法对员工的内在动机、人格等因素考虑不足，使得激励不能真正满足员工个性化的内心诉求，员工对精神激励满意度偏低。因此，网络运维部需要进一步完善精神激励策略，需要考虑如何对不同人格的员工采取不同的激励措施。而九型人格理论关注人的“核心价值观”和深层动机，非常适合用于分析个体的内心需求，本文对九型人格理论在员工的精神激励方面的进行系统性思考，基于九型人格理论完善了网络运维部的员工精神激励方案，针对部门员工人格特质提出个性化的激励措施，并在实际管理工作中进行应用验证，提升了W机场网络运维部员工精神激励的针对性和有效性。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 论文选题背景

1．2 论文研究目的和意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 理论综述

1．3．1 人格及九型人格概述

1．3．2 精神激励概述

1．3．3 九型人格应用于人力资源管理研究综述

1．4 论文结构及研究思路

1．5 研究方法

第二章 W机场网络运维部员工精神激励满意度现状

2．1 W机场及网络运维部简介

2．2 W机场网络运维部员工精神激励满意度现状调查

2．2．1 W机场网络运维部员工精神激励现状

2．2．2 调查网络运维部员工精神激励满意度

2．3 W机场网络运维部员工精神激励存在问题分析

第三章 提升W机场网络运维部员工精神激励满意度的策略

3．1 完善网络运维部员工精神激励的策略设计原则

3．1．1 以人为本的激励原则

3．1．2 因人而异的激励原则

3．1．3 “多纬度结合，突出重点”的激励原则

3．2 基于九型人格理论完善网络运维部员工精神激励的适用性分析

3．3 基于九型人格理论完善网络运维部员工精神激励的实施方案

3．3．1 网络运维部员工的九型人格诊断

3．3．2 网络运维部员工的人格特征分析

3．3．3 针对不同员工的人格特征完善精神激励策略

第四章 基于九型人格理论完善员工精神激励策略的效果评估

4．1 员工精神激励满意度提升效果调查说明

4．2 员工精神激励满意度提升调查数据分析

4．2．1 精神激励满意度调查数据统计分析

4．2．2 各维度精神激励满意度提升数据分析

4．3 员工精神激励满意度提升检验说明

第五章 结论

5．1 研究结论

5．2 论文创新点

5．3 研究不足

参考文献

附录

致谢