声明
摘要
1．1研究背景
1．2研究目的和意义
1．3研究方法与思路
1．4本文创新点
第二章文献综述
2．1消费者参与的内涵
2．1．1消费者参与的定义
2．1．2消费者参与同顾客涉入的比较
2．2感知风险
2．2．1感知风险的概念
2．2．2感知风险的维度
2．3文献评述
第三章假设的提出和变量测量
3．1理论分析和假设提出
3．1．1感知风险对消费者参与的影响
3．1．2性别的调节效应
3．1．3年龄的调节效应
3．2变量测量
3．2．1感知风险的测量
3．2．2消费者参与的测量
第四章数据分析
4．1问卷设计
4．2描述性统计分析
4．2．1样本的细节性统计
4．2．2变量的细节性统计
4．3信度分析
4．3．1感知风险量的信度分析
4．3．2消费者参与量表信度分析
4．4效度分析
4．4．1感知风险的效度分析
4．4．2消费者参与的效度分析
4．5相关分析
4．6假设检验
4．6．1感知风险与消费者参与的假设检验
4．6．2调节效应假设验证
5．1结果讨论
5．1．1检验结果汇总
5．1．2检验结果分析
5．2管理建议
5．3理论贡献
5．4不足与展望
参考文献
附录
致谢
