运动队队医与外科研人员工作满意度及其影响因素的研究

摘要

研究目的：
　　 本研究通过定性访谈与问卷调查相结合的方法,对队医与科研人员的工作满意度、工作家庭冲突、组织支持感以及离职意向水平进行调查,了解相关性,探讨工作满意度的影响因素。
　　 材料与方法：
　　 研究设计为横断面调查,采用定性访谈与问卷调查相结合的方法。
　　 访谈应用半结构问卷的设计,全部采用开放式问题,使用面对面的方法访谈了13名员工,搜集信息。
　　 定量研究中,应用一般情况、工作满意度量表、工作家庭冲突量表、组织支持感量表以及离职意向量表进行问卷调查。广东省运动队队医与科研人员的问卷调查采用普查,管理干部、教练员与一般职工采用整群抽样；非广东省运动队队医与科研人员利用2010年4月在北京举行的全国队医培训班期间对全体非广东省的学员进行调查。采用SPSS16.0统计软件对资料进行效度信度检验、描述性分析、两样本 t检验、单因素方差分析、Pearson相关分析及Logistic回归分析。
　　 结果：
　　 1.问卷信度与效度:经检验,问卷具有较好的内部一致性与内容效度和结构效度。
　　 2.工作满意度情况:广东省运动队队医与科研人员总体得分为3.28±0.582,属于中等偏下水平。各维度满意度水平由低到高依次为薪酬、福利、晋升、奖励、工作程序、沟通、领导、工作本身和同事关系。不同年龄、婚姻状况、学历、工作单位、工作职位、年均出队次数、年均出队时间以及运动队成绩水平的队医与科研人员工作满意度的差异均有统计学意义(P　　 3.工作家庭冲突情况:广东省运动队队医与科研人员工作家庭冲突总体得分为3.11±0.452,冲突较大。工作对家庭的影响得分为3.53±0.637,三个维度的冲突均较大,由高到低依次为时间、压力和行为。家庭对工作的影响得分为2.69±0.536,时间与压力维度冲突较小,行为冲突较大,由高到低依次为行为、压力和时间。各类人员工作家庭冲突从大到小依次为:教练员、队医、科研人员、管理干部、一般职工。
　　 4.组织支持感情况:广东省运动队队医与科研人员总体得分为2.73±0.541,支持感较低。三个维度得分由高到低依次是上级支持、情感性支持、工具性支持。不同工作职位人员组织支持感最高的是教练员,最低的是一般职工。
　　 5.离职意向情况:广东省运动队队医与科研人员离职意向总体得分为2.75±0.514,总体与三个维度均属于较高水平,根据得分情况由高到低依次为:获得外部工作的可能性、寻找其他工作的动机、辞去目前工作的可能性。不同工作职位人员离职意向由高到低依次是科研人员、队医、教练员、管理干部,最低是一般职工。
　　 6.工作满意度的影响因素:影响工作满意度的因素有工作相关因素(薪酬、福利、晋升、奖励、工作程序、沟通等)、人口学因素(年龄、婚姻、学历、职位、工作单位、收入、年均出队次数等)、工作家庭冲突与组织支持感。运动队队医与科研人员工作满意度与工作家庭冲突负相关(P<0.01)；与组织支持感正相关(P<0.01)。
　　 结论：
　　 运动队队医与科研人员的工作满意度较低。不同年龄、婚姻状况、学历、工作单位、工作职位、年均出队次数、年均出队时间以及运动队成绩水平的队医与科研人员工作满意度均有所不同。队医与科研人员工作家庭冲突较大,组织支持感较低,离职意向较高。工作满意度的影响因素有工作相关因素、人口学因素、工作家庭冲突与组织支持感。工作满意度与工作家庭冲突负相关、与组织支持感正相关。建议管理者提高队医与科研人员的福利待遇、提供晋升与再学习机会、以医务科研小组的形式下队、减少工作对家庭的冲突以及增加组织支持等措施提高队医与科研人员的工作满意度、降低离职行为。

目录

文摘

英文文摘

第1章 前言

1.1 研究背景

1.2 相关研究

1.3 研究目的与意义

1.4 研究内容

第2章 材料与方法

2.1 研究设计与方法

2.2 定性访谈

2.3 定量调查

2.4 资料整理与统计分析

2.5 质量控制

第3章 结果

3.1 一般资料

3.2 信度与效度检验

3.3 问卷调查对象的基本情况

3.4 工作满意度情况

3.5 工作家庭冲突情况

3.6 组织支持感情况

3.7 离职意向情况

3.8 工作满意度与影响因素的相关分析

3.9 工作满意度与影响因素的回归分析

第4章 讨论

4.1 工作满意度影响因素分析

4.2 离职意向分析

4.3 本研究的特色与不足

第5章 结论与建议

5.1 结论

5.2 建议

参考文献

附录

致谢