广东制衣小企业员工工资福利现状及工作满意度研究

摘要

2003年以来，广东制衣业乃至整个制造业都出现了招工难的现象，有人称之为“民工荒”。按照国家发布的民工荒调查报告，主要是四方面的原因：工资待遇长期低位徘徊、劳工权益缺乏保障、企业用工迅速扩张、经济增长模式面临变革等。制衣业是制造业中的典型，被认为是血汗工厂。“民工荒”现象的出现，使得广东制衣企业纷纷调整管理策略，改善工作生活条件，提高工资水平，一方面希望能吸引工人回流，另一方面则更想留住工人。本文对员工工资福利现状以及工作满意度的研究则有助于企业对工人的离职进行管理。 本文的研究对象为广东制衣小企业的劳动关系，并聚焦于劳动关系中最基本的环节：工资。从劳动关系角度分析，小企业劳动关系是否和谐可以通过工资来反映，因为工资是劳动关系中的焦点问题。又由于小企业各方关系较简单、工作也不复杂，所以本文员工的工作满意度主要反映在工资福利满意度上。 首先，本文对采用个案研究、定量与定性相结合的方法，对广东制衣小企业员工的工资福利现状进行研究，以位于广州、东莞、潮汕三地的7家企业作为个案研究对象，访谈了6位企业雇主、1位生产经理和63位雇员，得出以下结论：第一，传统的计件工资制在广东制衣行业中依然流行；第二，非集体工资谈判机制初步形成。 接着，本文采用文献研究、理论研究和定量研究相结合的方法，研究工作满意度、个人属性以及离职倾向之间的关系。对包括上述7家企业在内的14家企业员工发放问卷；一共发放173份问卷，回收127份有效问卷；研究发现：第一，广东制衣小企业员工工作满意度划分为四个构面，即工资制度、经济条件和员工成长以及工作要素等，而且工资福利是工作满意度中的主要内容；第二，广东制衣小企业员工工作满意度与离职倾向呈负面影响。第三，员工的个人属性中除年龄、服务年限在离职倾向上显著性差异外，其它个人属性均对离职倾向的预测无显著影响，本研究中，年龄在31—40岁之问、服务年限在2年至5年以下的员工比其他阶段员工的留职意图显著明显；第四，不同员工的性别、年龄、婚姻状况、学历、服务期以及籍贯等六项变量对工作满意度均无显著性差异。 最后，以本文的结论为依据，对广东制衣小企业的员工管理提出了建议，主要有改善工资制度、降低工作负荷、建立合理有效的工资制度以及完善其他激励制度；同时，本文还提出了整个研究的不足之处以及未来的研究方向。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章绪论

1.1研究背景和意义

1.2文献综述

1.2.1工资制度及工资谈判研究综述

1.2.2工作满意度及离职倾向研究综述

1.3研究目标、研究内容及研究方法

1.3.1研究目标

1.3.2研究内容

1.3.3研究方法

第二章员工工作满意度理论探索及研究假设

2.1员工工作满意度理论探索

2.1.1工作满意度构面

2.1.2工作满意度对离职倾向影响

2.1.3工作满意度与离职倾向及个人属性的关系

2.1.4工作满意度影响的理论模型

2.2研究假设及实证模型的提出

2.2.1研究假设的提出

2.2.2实证模型的确立

2.3本章小结

第三章研究设计及数据来源

3.1研究方案

3.1.1研究工具

3.1.2研究程序

3.2问卷的编制

3.2.1问卷的编制思路及来源

3.2.2访谈及问卷的测试

3.2.3问卷测试分析

3.2.4制定正式问卷

3.3样本选择、数据收集及样本特征

3.4本章小结

第四章员工工资福利现状调查分析

4.1工资管理现状

4.1.1计件工资

4.1.2计件工资与工作努力

4.1.3工资水平

4.1.4工资谈判

4.2福利现状

4.2.1劳动保护

4.2.2工作、生活条件

4.3本章小结

第五章员工个人属性、工作满意度与离职倾向关系分析

5.1问卷回收情况

5.2问卷统计分析

5.2.1因子分析

5.2.2描述性统计分析

5.2.3回归分析

5.2.4方差分析

5.3假设验证结果讨论

5.4对广东制衣小企业的建议

5.5本章小结

结论

参考文献

附录

攻读硕士学位期间取得的研究成果

致谢

评定意见