基于离职意愿调查的LQ公司知识型员工保留策略研究

摘要

知识型员工离职一直困扰我国国有企业。随着我国改革开放的不断深入，市场经济逐步发展，跨国公司大量涌入，民营经济日渐壮大成熟，企业间的竞争变得越来越激烈，而企业间的竞争很大程度上是人才的竞争，人才的流失给企业正常的生产、经营带来的影响是不言而喻的。跨国企业和民营企业对人才的需求越来越多，它们利用优厚的待遇和情感来吸引各种人才。而相比较之下，国有企业却越来越有大步落后的趋势，而且知识型员工因为个性、生活环境等因素，流失问题更加严重，国有企业几乎成为知识型员工的培训基地和加油站，却总在为别人作嫁衣裳。因此，如何保留知识型员工成为国有企业亟待解决的问题。员工离职意愿是保留员工的基础，只有掌握了员工离职意愿，及时采取措施消除员工的离职意愿，才能从根本上解决保留员工的问题。
　　 LQ公司是一家从事公路工程施工、工程试验、交通设施、房地产开发、物业管理等业务的国有企业。本文以LQ公司为例，通过调查LQ公司现阶段员工的离职意愿，找出LQ公司员工离职真正原因，从而对LQ公司员工的有效保留和降低离职率提出建设性的策略，为该公司甚至我国同类企业在员工保留方面方面提供明确具体的思路和办法。
　　 本文分为了五个部分，第一部分为前言，说明论文的研究背景、意义、方法和思路；第二部分界定了知识型员工，并对员工离职意愿的设计范围及调查方案相关理论做了归纳总结；第三部分根据LQ公司实际情况，制定相应的调查方案；第四部分通过对LQ公司知识型员工离职意愿调查结果的分析，找出影响员工离职意愿的主要因素；第五部分针对公司实际情况，提出LQ公司在在员工保留方面应采取的具体措施。

目录

文摘

英文文摘

声明

一、前言

(一)论文的研究背景与意义

(二)研究方法与论文框架

二、知识型员工离职研究的理论与方法

(一)知识型员工的涵义和特点

(二)员工离职的相关研究综述

(三)员工离职意愿的调查方法和技术

三、LQ公司员工离职意愿的调查方案设计

(一)LQ公司简介

(二)LQ公司的人力资源状况

(三)LQ公司的员工离职意愿调查方案

四、LQ公司知识型员工离职意愿调查结果的分析

(一)调查样本的描述

(二)样本的统计分析

(三)离职意愿调查的结论

五、LQ公司知识型员工保留策略设计

(一)树立良好的人才观念

(二)建立有效的适合本企业的薪酬和福利管理办法

(三)建立健全人才的激励机制，解决公司利益与个人利益的矛盾

(四)注重企业的文化建设，树立感情留人的观念

(五)重视员工职业生涯规划

六、结束语

参考文献

附录A 问卷样表

致谢