海峡两岸企业主管转换型领导与领导绩效关系之研究

摘要

近年来一种新的领导型态开始被广泛的注意与讨论，这个新的领导型态为“转换型领导”(Transformational Leadership)。有关转换型领导的定义，Bass & Avolio(1994)指出转换型领导包含四个构面，即“Four I’s”。(1)理想化的影响力与魅力(Idealized Influence)、(2)精神上的激励(Inspirational Motivation)、(3)智力的启发(Intellectual Stimulation)、(4)个别化的关怀(IndividualizedConsideration)。 Howell & Avolio(1993)研究中发现转换型领导与组织的绩效有因果关系的存在。除了在领导效能以及工作满足上的探讨，转换型领导对员工的绩效也有正向的影响(Yammarino&Dubinsky,1994；Spangler&Braiotta,1990)。 Pillai&William(1999)发现转换型领导在西方的国家，对工作满足有显着的影响。Walumbwa(2004)研究发现转换型领导与组织承诺及工作满意度间有正相关。Koh&Terborg(1995)研究发现了校长的转换型领导对老师的组织承诺、组织公民行为、对领导者的满足以及对学生的学术成果等都有相关。依据Organ&Ryan(1995)的研究结果，证明工作满足与组织承诺是与组织公民行为相关性最强的变数之一。 本研究除了探讨海峡两岸企业主管的「转换型领导创」「工作满足」、「组织承诺」与「组织公民行为」之相关性和员工个人特徵的差异性，以及以「工作满足」、「组织承诺」、「组织公民行为」三者为指标的领导绩效与转换型领导之间的因果关系。本研究自2006年2月至2006年8月止发放并回收问卷，样本之抽取选自大陆地区上海、天津、苏州、厦门、漳州、广州等地区的厂商，以及台湾地区台北、高雄、新竹等地具有一定规模以匕的厂商为实证研究之物件，大陆地区有效问卷938份：台湾地区有效问卷802份。 故本研究希望能了解在不同的文化背景之下，研究两岸以「工作满足」、「组织承诺」、「组织公民行为」三者为指标的领导绩效，以提供海峡两岸企业主管参考。 本论文主要研究发现如下： 1、海峡两岸员工个人特徵在「转换型领导」并无显着差异。 2、海峡两岸员工个人特徵在「工作满足」、「组织承诺」、「组织公民行为」大多无显着差异。 3、海峡两岸员工在「转换型领导」、「工作满足」、「组织承诺」、「组织公民行为」互相之间有显着的正相关。 4、以「工作满足」、「组织承诺」、「组织公民行为」三者为指标的领导绩效与转换型领导之间的因果研究模式获得实证支援。

目录

文摘

英文文摘

论文说明：图表目录

声明

第1章緒論

1.1研究動機與目的

1.2研究流程

1.3 論文架構

第2章文獻探討

2.1領導

2.1.1領導的定義

2.1.2領導的相關研究

2.2轉換型領導

2.2.1轉換型领導的定義

2.2.2轉換型領導之相關研究

2.3 工作满足

2.3.1 工作滿足的定義

2.3.2 工作滿足之相關研究

2.4組織承諾

2.4.1組織承諾的定義

2.4.2組織承諾的相關研究

2.5組織公民行爲

2.5.1 組織公民行爲的定義

2.5.2組織公民行爲之相關研究

2.6 領導績效

2.6.1領導績效與組織績效

2.6.2領導型態與領導績效的相關研究

2.7 相關論文推導本研究

第3章研究設計與研究方法

3.1 研究架構

3.2 研究假設

3.2.1大陸地區與台灣地區之研究假設

3.2.2兩岸之研究假設

3.3操作性定義與變項衡量工具

3.3.1領導行爲量表

3.3.2工作滿足量表

3.3.3組織承諾量表

3.3.4組織公民行爲量表

3.4研究對象與抽樣方法

3.4.1 大陸地區

3.4.2台灣地區

3.5 問卷回收及樣本結構

3.5.1問卷回收

3.5.2大陸地區樣本之基本特徵

3.5.3台灣地區樣本之基本特徵

3.6資料分析方法

3.6.1信度舆效度分析

3.6.2相關分析

3.6.3平均數的差異檢定-t檢定

3.6.4變異數分析

3.6.5逕路分析

3.6.6結構方程模式分析

第4章大陸地區統計分析

4.1 大陸地區信度與效度分析

4.1.1 「轉換型領導」構面之信度分析

4.1.2 「工作满足」構面之信度分析

4.1.3 「組織承諾」構面之信度分析

4.1.4 「組織公民行爲」構面之信度分析

4.2 大陸地區個人特徵在轉換型領導之間的差異性

4.2.1大陸地區員工性别在轉換型領導之間差異性

4.2.2大陸地區員工年齡在轉換型領導之間差異性

4.2.3大陸地區員工婚姻狀況在轉換型領導之間差異性

4.2.4大陸地區員工是否有家庭子女在轉換型領導之間差異性

4.2.5大陸地區員工教育程度在轉換型領導之間差異性

4.2.6大陸地區員工畢業後工作年資在轉換型領導之間差異性

4.2.7大陸地區员工公司服務的年資在轉換型領導之間差異性

4.2.8大陸地區員工職位在轉換型領導之間差異性

4.3 大陸地區個人特徵在組織公民行爲之間的差異性

4.3.1大陸地區員工性别在組織公民行爲之間差異性

4.3.2大陸地區員工年齡在組織公民行爲之間差異性

4.3.3大陸地區員工婚姻狀況在組織公民行爲之間差異性

4.3.4大陸地區員工是否有家庭子女在組織公民行爲之間差異性

4.3.5大陸地區員工教育程度在組織公民行爲之間差異性

4.3.6大陸地區員工畢業後工作年資在組織公民行爲之間差異性

4.3.7大陸地區員工於公司服務的年資在組織公民行爲之間差異性

4.3.8大陸地區員工職位舆組織公民行爲之間差異性

4.4 大陸地區個人特徵在工作滿足之間的差異性

4.4.1大陸地區員工性别在工作滿足之間差異性

4.4.2大陸地區員工年齡在轉換型領導之間差異性

4.4.3大陸地區員工婚姻状况在工作滿足之間差異性

4.4.4大陸地區員工是否有家庭子女在工作滿足之間差異性

4.4.5大陸地區員工教育程度在工作滿足之間差異性

4.4.6大陸地區員工畢業後工作年資在工作滿足之間差異性

4.4.7大陸地區員工在公司服務的年資在工作满足之間差異性

4.4.8大陸地區員工職位在工作滿足之間差異性

4.5 大陸地區個人特徵在組織承諾之間的差異性

4.5.1 大陸地區員工性別在組織承諾之間差異性

4.5.2 大陸地區員工年齡在組織承諾之間差異性

4.5.3 大陸地區員工婚姻狀況在組織承諾之間差異性

4.5.4 大陸地區員工是否有家庭子女在組織承諾之間差異性

4.5.5大陸地區員工教育程度在組織承諾之間差異性

4.5.6大陸地區員工畢業後工作年資在組織承諾之間差異性

4.5.7大陸地區員工在公司服務的年資在組織承諾之間差異性

4.5.8 大陸地區員工職位在轉換型領導之間差異性

4.6 大陸地區轉換領導與工作滿足之間的相關性分析

4.7 大陸地區轉換型領導與組織公民行為之間的相關性分析

4.8 大陸地區轉換型領導與組織承諾之間的相關性分析

4.9 大陸地區組織承諾與組織公民行為之間的相關性分析

4.10 大陸地區工作滿足與組織承諾之間的相關性分析

4.11 大陸地區工作滿足與組織公民行為之間的相關性分析

第5章台灣地區統計分析

5.1 台灣地區信度與效度分析

5.1.1「轉換型領導」構面之信度分析

5.1.2「工作滿足」構面之信度分析

5.1.3「組織承諾」構面之信度分析

5.1.4「組織公民行為」構面之信度分析

5.2 台灣地區個人特徵在轉換型領導之間的差異性

5.2.1 台灣地區員工性別在轉換型領導之間差異性

5.2.2 台灣地區員工年齡在轉換型領導之間差異性

5.2.3 台灣地區員工婚姻狀況在轉換型領導之間差異性

5.2.4 台灣地區員工是否有家庭子女在轉換型領導之間差異性

5.2.5 台灣地區員工教育程度在轉換型領導之間差異性

5.2.6台灣地區員工畢業後工作年資在轉換型領導之間差異性

5.2.7 台灣地區員工在公司服務的年資在轉換型領導之間差異性

5.2.8 台灣地區員工職位在轉換型領導之間差異性

5.3 台灣地區個人特徵在組織公民行為之間的差異性

5.3.1 台灣地區員工性SU在組織公民行為之間差異性

5.3.2 台灣地區員工年齡在組織公民行為之間差異性

5.3.3 台灣地區員工婚姻狀況在組織公民行為之間差異性

5.3.4 台灣地區員工是否有家庭子女在組織公民行為之間差異性

5.3.5 台灣地區員工教育程度在組織公民行為之間差異性

5.3.6 台灣地區員工畢業後工作年資在組織公民行為之間差異性

5.3.7 台灣地區員工在公司服務的年資在組織公民行為之間差異性

5.3.8 台灣地區員工職位在組織公民行為之間差異性

5.4 台灣地區個人特徵在工作滿足之間的差異性

5.4.1 台灣地區員工性別在工作滿足之間差異性

5.4.2台灣地區員工年齡在工作滿足之間差異性

5.4.3 台灣地區員工婚姻狀況在工作滿足之間差異性

5.4.4台灣地區員工是否有家庭子女在工作滿足之間差異性

5.4.5 台灣地區員工教育程度在工作滿足之間差異性

5.4.6 台灣地區員工畢業後工作年資在工作滿足之間差異性

5.4.7 台灣地區員工在公司服務的年資在工作滿足之間差異性

5.4.8 台灣地區員工職位在工作滿足之間差異性

5.5 台灣地區個人特徵在組織承諾之間的差異性

5.5.1 台灣地區員工性別在組織承諾之間差異性

5.5.2 台灣地區員工年齡在組織承諾之間差異性

5.5.3 台灣地區員工婚姻狀況在組織承諾之間差異性

5.5.4台灣地區員工是否有家庭子女在組織承諾之間差異性

5.5.5 台灣地區員工教育程度在組織承諾之間差異性

5.5.6 台灣地區員工畢業後工作年資在組織承諾之間差異性

5.5.7 台灣地區員工在公司服務的年資在組織承諾之間差異性

5.5.8 台灣地區員工職位在組織承諾之間差異性

5.6 台灣地區轉換領導與工作滿足之間的相關性分析

5.7 台灣地區轉換型領導與組織公民行為之間的相關性分析

5.8 台灣地區轉換型領導與組織承諾之間的相關性分析

5.9 台灣地區組織承諾與組織公民行為之間的相關性分析

5.10 台灣地區工作滿足與組織承諾之間的相關性分析

5.11 台灣地區工作滿足與組織公民行為之間的相關性分析

第6章 綜合統計分析

6.1 信度與效度分析

6.2海峽兩岸的企業，員工對主管的轉換型領導有顯著的差異

6.3海峽兩岸的企業，其員工的工作滿足有顯著的差異

6.4海峽兩岸的企業，員工的組織承諾有顯著的差異性

6.5海峽兩岸的企業，員工的組織公民行為有顯著的差異性

6.6海峽兩岸的企業，轉換型領導與工作滿足有顯著的相關性

6.7海峽兩岸的企業，轉換型領導與組織承諾有顯著的相關性

6.8海峽兩岸的企業，轉換型領導與組織公民行為有顯著的相關性

6.9海峽兩岸的企業，工作滿足與組織承諾有顯著的相關性

6.10海峽兩岸的企業，工作滿足與組織公民行為有顯著的相關性

6.11 本研究的因果徑路模式具有顯著效果

6.12 本研究模式之整體適配評鑑

第7章結論與建議

7.1 大陸地區的結論

7.2 台灣地區的結論

7.3 大陸地區與台灣地區研究假設結論之比較

7.4海峽兩岸的結論

7.5建議

7.5.1 對企業實務上的建議

7.5.2對未來研究的建議

致謝

附錄

參考文獻