基于生产函数的旅行社价值链优化研究

摘要

随着我国旅游市场的迅猛发展，作为连接旅游需求与供给的纽带，旅行社已经成为了旅游行业中的龙头企业。但爆发式的增长，日益激烈的竞争环境，也使得旅行社出现了竞争力流失、治理水平低下等问题。在这种情况下，旅行社价值链的优化研究非常具有现实意义。尤其在全球都陷入经济危机的时刻，如何优化自身的价值链，提升自身的整体竞争力，更是旅行社迫切需要解决的问题。综观目前对于旅游社价值链优化的研究，大多数局限于概念上的探讨和定性的层面，少有深入的量化研究。 本文首先立足于价值链理论和顾客价值理论，提出旅行社价值链应该以顾客价值为导向。然后用顾客价值理论对旅行社价值活动进行识别，建立起区别于传统制造业价值链的旅行社价值链模型。在此基础之上，引入生产函数的理论，借鉴柯布-道格拉斯生产函数的思想，构建旅行社价值链生产函数模型，对价值链优化进行量化研究，提出了竞争优势环节的识别方法，价值活动增长率对旅行社产出增长的贡献度计算公式，价值活动投入的优化组合，以及具体的旅行社价值链优化措施。最后，运用模型对一家具有代表性的旅行社进行了案例分析，验证了模型的合理性。 本文共分为六章：第一章是绪论，提出本文的研究背景、现状及意义，理清本文的研究思路。第二章是相关的理论基础，对文中运用到的理论进行了介绍和回顾，并总结出各自的特征。第三章对旅行社的价值活动进行了识别，建立起新的旅行社价值链模型。第四章对前文提出的旅行社价值链进行量化的分析，借鉴柯布-道格拉斯生产函数的思想和形式以及其他学者的研究成果，建立旅行社价值链生产函数模型。第五章是案例研究，将前文的结论运用到实际的旅行社管理中，验证了模型的合理性。第六章是研究成果与展望，提出了本文研究的不足和未来研究的改进方向。

目录

文摘

英文文摘

声明

第1章 绪论

1.1研究背景与意义

1.2研究现状

1.3研究思路和方法

第2章相关理论基础

2.1生产函数理论

2.2价值链理论

2.3顾客价值理论

第3章基于顾客价值的旅行社价值链识别

3.1顾客价值思想的引入

3.2基于顾客价值的旅行社价值链构建

第4章旅行社价值链生产函数模型的构建

4.1生产函数思想的引入

4.2旅行社价值链生产函数模型的构建

4.3旅行社价值链生产函数模型的性质

4.4旅行社价值链生产函数模型的优化

第5章旅行社价值链优化案例研究

5.1研究对象基本情况介绍

5.2价值链生产函数模型建立

5.3数据调整

5.4数据分析

5.5结果讨论

第6章研究成果与展望

6.1研究成果

6.2创新与不足

6.3研究展望

参考文献

致谢