壹松堂会馆绩效管理体系分析及构建研究

摘要

随着我国社会主义市场经济发展不断深入，民营中小企业发展迅猛，各行业内的竞争也在不断加剧。众多企业普遍认识具备核心竞争力才能使企业在激烈竞争中生存并不断发展壮大，而人力资源更是企业核心竞争力形成的重要因素，因此建立现代企业人力资源管理制度对于企业具有重大意义。其中绩效管理体系的设立是现代企业人力资源管理制度的核心，设计和建立一套科学的、符合国情以及适应企业战略发展需要的绩效管理体系，能够帮助企业吸引人才、留住人才、激励人才，使人力资源的效能最大化。
　　本论文选择以壹松堂推拿保健会馆作为研究对象，壹松堂会馆作为一家私人投资创办的中小企业，提供给客户专业一流的推拿保健服务，专业技师是该企业最重要的生产力，因此人力资源开发的重要性尤为突显。本文从理论研究入手，综合运用文献研究法、专家访谈法、问卷调查法、案例分析法、数据分析法等方法开展课题研究，首先对绩效管理相关理论做了概括性介绍，然后从企业的发展现状出发，分析目前壹松堂会馆绩效管理存在的问题并深入分析问题产生的原因，接着运用SWOT分析确立壹松堂会馆战略目标，基于战略目标并运用关键绩效指标法设计绩效考核指标体系，最后为壹松堂会馆的绩效管理体系进行优化设计，并为新绩效管理体系的实施提出保障措施。新的绩效管理体系将先进的绩效管理理论、应用实践经验与企业实际情况相结合，全面、细致、科学，并具有实际可操作性，可有效发挥绩效管理体系在激励员工、培育企业文化、提升企业核心竞争力方面的突出作用，最终为实现企业的发展战略和经营目标服务。