基于知识转移的知识型员工激励机制研究

摘要

“后工业社会是围绕知识组织起来的”。知识是企业掌握核心竞争力的关键因素。围绕企业如何获取并应用知识，出现了两个重要概念:知识型员工与知识转移。知识转移是知识管理的重要课题，它关系着企业掌控知识的能力。而知识型员工是这一活动的主要参与者，他们的动机与行为直接影响到知识转移能否成功。因此，本文将“激励知识型员工进行知识转移活动”作为研究对象。
　　本文首先对知识型员工与知识转移的关系进行了分析，随后使用了演化博弈模型与委托代理模型深入研究影响知识型员工进行知识转移和提高知识转移专用性的因素，并以模型结论作为激励目标与原则的设定基础。最后，在激励目标与原则的指导下，探讨了激励机制的设计。主要结论如下:
　　第一，影响知识型员工进行知识转移的因素有:知识转移收益、知识转移成本与知识转移动机。影响知识型员工提高转移专用性的因素有:原有的知识转移程度、提升专用性的成本系数、收益增量及个人能力。结合知识转移与知识型员工特性，普通的激励机制面临挑战如下:①激发知识转移动机;②引导知识型员工专用性转移行为;③激励机制要更系统化。
　　第二，鼓励知识工作者进行知识转移活动是本研究的重要目标。这个总目的在模型结论的指引下，被细分为三个分目标:①增加知识型员工的知识转移收益;②降低知识型员工的知识转移成本;③提升知识转移专用性。为了达成这些目标，本文进一步提出了激励机制的设计原则，并强调其中的“系统化原则”统领设计全局的关键性原则。
　　第三，根据不同的激励目标使用不同的激励手段，并强调多种手段要系统化运用。最后，使用了案例实证法将案例与本文的激励机制结合分析，证明本文激励机制具有激励知识型员工参与知识转移的实际意义。

目录

摘要

第1章 导论

1．1 研究背景

1．1．1 知识经济社会已然到来

1．1．2 知识型员工决定着企业的生存与发展

1．1．3 以促进知识转移为重要内容的知识管理正在兴起

1．1．4 现有的激励机制受到挑战

1．2 研究内容与研究方法

第2章 相关文献综述

2．1 激励理论的起源与发展

2．1．1 行为科学理论

2．1．2 委托代理理论

2．1．3 两种理论的结合

2．2 知识型员工的激励

2．2．1 知识型员工及其特质

2．2．2 知识型员工激励

2．3 知识转移

第3章 知识型员工与知识转移

3．1 知识型员工

3．1．1 知识型员工的界定

3．1．2 知识型员工特征

3．2 知识转移

3．2．1 知识及其类型与形态

3．2．2 知识转移

3．3 知识型员工与知识转移

3．3．1 加大了刺激转移主体行为动机的难度

3．3．2 降低了组织对知识转移活动的控制程度

第四章 知识型员工参与知识转移影响因素分析

4．1 知识转移影响因素演化博弈分析

4．1．1 基本模型

4．1．2 模型分析

4．2 专用性知识转移影响因素委托代理模型分析

4．2．1 模型

4．2．2 模型分析

4．3 激励机制面临的挑战

第五章 激励机制设计目标与原则

5．1 激励机制设计目标

5．1．1 增加知识型员工的知识转移收益

5．1．2 降低知识型员工的知识转移成本

5．1．3 提升知识转移的专用性

5．2 激励机制设计原则

5．2．1 个人价值原则

5．2．2 公平原则

5．2．3 差异化原则

5．2．4 目标一致原则

5．2．5 组织情境原则

5．2．6 系统化原则

第六章 激励机制设计

6．1 基于提高转移收益的知识型员工激励机制

6．1．1 以绩效奖金为核心的全过程激励

6．1．2 知识转移专项奖金

6．2 基于降低转移成本的知识型员工激励机制

6．2．1 建立高效的沟通机制

6．2．2 营造宽容互助的学习型企业文化

6．2．3 鼓励员工参与

6．3 基于提升知识转移专用性的知识型员工激励机制

6．3．1 知识转移专项培训

6．3．2 多条晋升渠道鼓励专用性投资

6．3．3 虚拟股权绑定企业与员工利益

6．4 激励机制的系统性

第七章 案例分析

7．1 集团概况

7．2 知识转移激励机制全面推行

7．2．1 建立知识转移网络平台

7．2．2 鼓励非正式交流

7．2．3 建立知识转移专项绩效考核机制

7．2．4 建立知识转移专项奖励制度

7．2．5 多元化的知识转移激励制度

7．2．6 培育知识转移文化

第8章 结语

8．1 主要结论

8．2 研究展望

参考文献

个人简历和攻读硕士学位期间的主要学术成果

后记

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