训练和开发对员工业绩影响

摘要

人力资源的质量对于任何机构都是一笔财富。成功的组织机构不会把他们的成功仅仅归功于市场现实和持续竞争优势。其实，除此之外还有很多因素。成功的机构往往是那些把人力资本作为其最重要的资产。因此，培训已经成为了每个机构不得不必须面对的一个问题。
　　 不同机构的培训数量和质量在很大程度上会有很大差别。大多数的机构以临时的或者无计划的培训来满足员工的需求，期间其他的人员着手确定他们的培训需求。之后用合理的方式设计培训活动，最终评估培训的结果。
　　 本研究以也门萨那的TIIB为研究对象，力图检验培训和员工绩效之间的关系，确定培训对TIIB各个层次和部门的员工绩效的作用和影响。该研究评估了TIIB的培训和发展进程，就训练有素的员工和私人经理人员而论，无论培训与否都对雇员如何执行有重大影响。
　　 问卷的设计采用利开特式量表来收集TIIB员工的主要数据。并且对一些银行的管理进行了访问。通过使用频数分析和百分比对所获得的数据进行了分析，卡方检验被用来检查研究假设。
　　 这项研究的结果证实大多数的员工认为培训和发展是提高员工绩效的有效工具。调查结果显示TIIB的培训实践，方法和活动尽管有效，但是不符合有关培训计划的性质的最佳做法。建议除其他事项外，还要充分考虑到和非常专业的做好培训之前培训需求的鉴定和培训之后培训效果的评价。