新闻从业人员工作压力、职业倦怠与离职倾向的关系研究

摘要

传媒进程化过程中，新闻行业面临前所未有的挑战，不少新闻人流动到销售、运营、公关、市场等领域。作为社会瞭望者，新闻从业人员的状态直接影响社会舆论监督功能。建设良好精神面貌的从业队伍，成为媒体转型的当务之急。
　　上世纪90年代起，学界对这一群体的研究多集中在工作责任、职业素养等方面，极少研究工作压力、职业倦怠和离职倾向的关系。在媒体人高压生活中，长时间的工作压力常会催生职业倦怠。而当前，新闻从业人员的离职问题被摆在台前。因此，本文想研究3个变量间的关系。进一步的说，想了解在新闻从业人员群体中，工作压力、职业倦怠和离职倾向之间究竟呈何种关系？职业倦怠是否有中介效应？换言之，即研究工作压力对离职倾向的影响，是否通过职业倦怠实现。
　　为此，本文采用单因素方差分析、独立样本 T检验、相关分析和层级回归方法，在改编既有的工作压力量表、职业倦怠量表（MBI-GS）和离职倾向量表（TIQ）基础上，形成90余道选择题，并对219份新闻从业人员展开问卷调查。从探讨新闻从业人员的工作压力和离职倾向的关系入手，然后引入职业倦怠这一影响因素，以研究职业倦怠在工作压力和离职倾向的作用机制，进而揭示三个变量间的关系。研究得出以下结论：
　　从单个变量的描述性统计中，在新闻从业人员的工作压力源中，对于媒介组织环境的压力最为突出；而新闻从业人员中的职业倦怠感相对乐观，但情绪衰竭的程度相对最高；新闻从业人员离职倾向不高，但是获得新工作的可能性最大。
　　从三者变量间的相关关系来看，新闻从业人员的工作压力、职业倦怠和离职倾向两两之间互呈相关关系；职业倦怠与工作压力和离职倾向呈部分中介效应。此外，在年龄、从业年限和年收入上，新闻从业人员工作压力呈显著差异；在媒体性质、职称、单位级别、继续从业年限上，新闻从业人员离职倾向呈显著差异。
　　根据上述结论，本研究为媒体管理人员提出建议，如制定新型薪酬体系和知识更新，线上线下进行心理疏导，拓宽新型晋升渠道，鼓励内部创业等等，以培养职业认同感，在所在媒体的未来布局中更有参与感，避免被媒体内部的“倦怠感”和外部的“离职潮”传染负面情绪。

目录

1 绪 论

1.1 问题的提出

1.2 研究思路与方法

1.3 研究内容与结构

1.4 研究目的与意义

1.5 研究创新点

2 文献回顾与提出假设

2.1 工作压力与职业倦怠的关系

2.2 职业倦怠与离职倾向的关系

2.3 工作压力与离职倾向的关系

2.4 工作压力、职业倦怠与离职倾向的关系

2.5 控制变量

2.6 理论架构

3 研究设计

3.1 研究样本

3.2 变量操作化与问卷设计

3.3 数据分析方法

4 研究结果

4.1 问卷信度效度分析

4.2 描述性统计分析

4.3 差异分析检验结果

4.4 相关分析检验结果

4.5 回归分析检验结果

5 研究结论及建议

5.1 研究结论

5.2 研究建议

5.3 研究不足及展望

致谢

参考文献

附录

A 本人攻读学位期间发表的论文

B 调查问卷