体验式培训师人格特征研究——以国内某体验式培训公司为例

摘要

人格与工作的匹配问题在人力资源管理领域逐渐受到关注，越来越多的公司在人才甄选中应用人格测验。人格被认为是人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，对人格的了解可以帮助预测在各种情景下个体的行为反应。员工是带着他们相对稳定的人格进入组织，在工作中，便会形成一个人独特的风格。许多有关研究都在证明人格对工作有影响，人格会影响工作绩效、工作满意度等等。本文从对工作特征的分析出发，对工作特征进行行为描述，构建一个基于工作特征的人格模型。以体验式培训师为研究对象，通过实证研究方法，对体验式培训师的人格特征进行分析研究，并为人力资源管理者提供体验式培训师选员人格因素预测模型。本文研究发现：(1)以工作特征为基础构建的人格模型能较好的反应出体验式培训师的人格特征，体验式培训师在艾森克“大三”人格特征，MBTI人格特征的S-N维度和J-P维度，人际关系倾向人格特征上具有特定工作性质的特点。说明职业会需要或偏爱特定的工作完成方式，因此他会吸收大量具有相应人格特征的人。(2)体验式培训师的人格特征与工作绩效和工作满意度之间存在不同程度的显著相关关系，外倾性、神经质与工作绩效和工作满意度显著相关，精神质与工作绩效显著负相关。人际关系倾向各维度与工作绩效和工作满意度存在不同程度的相关性。(3)回归分析表明，不同的人格或人格组合对工作绩效和工作满意度的各维度有不同程度的预测能力。这在一定程度上验证了工作人格模型的实证效度。对企业的人力资源管理者来说，在选拔工作中关注具有一定绩效预测力的人格特征，能减少组织的招聘成本，并提高人力资源管理决策的效率。