省级旅游目的地资讯网评价指标体系研究

摘要

中国随着互联网的发展及互联网用户的增加，旅游发展数字化成为旅游发展的主流方向之一。旅游网站作为旅游数字化下的产物，成为了旅游活动主客体的宠儿，因为它不仅成为旅游目的地营销的重要手段，也是游客获取丰富旅游信息的主要渠道、更成为了政府对旅游市场进行管理的重要平台。旅游网站成为旅游目的地投资的主要对象之一，但是如何评价一个旅游网站是否实现其所承担的功能、是否实现旅游网站建设的目标，尚缺乏一个较为系统的、易操作的评价体系。
　　 本文以省级旅游目的地资讯网为研究对象，在综合分析各学者的研究成果基础上，采用案头分析法、专家访谈法、内容分析法，吸纳43位国外学者和20位国内学者的验证后旅游网站评价指标成果，结合对30个省级旅游资讯网的人工访问，统计网站用户留言建议，提取收集了大量的考核指标，初步构建较为系统的、易操作的旅游资讯网站评价指标体系。利用构建出的旅游资讯网评价指标体系，以30个省级旅游目的地资讯网的网站为样本进行分析，得出30个样本网站建设现状及指导性建议。
　　 目前国内旅游网站评价的研究虽已开始，但仍未有人系统的构建旅游网站评价指标体系，本文期待通过构建这个省级旅游资讯网评价指标体系，为旅游目的地资讯网的建设提供一个量化的评价工具，为我国旅游网站的建设提供一个参考。
　　 主题词：旅游资讯网站；评价指标；旅游目的地