大規模物流センターの混雑を考慮したピッキング作業の最適化

摘要

近年，物流センターはインターネットの普及に伴い，企業から顧客への商品の配送において重要な役割を果たしている．顧客からの注文に従って商品を集めるオーダーピッキングが物流センターの運営コストの多くを占め，またオーダーピッキングにかかる時間の半分が移動時間であると言われている．そのため，従来研究では移動時間を削減することを目的として，商品配置，移動経路，作業者への伝票割当などの最適化による研究が行われてきた．しかし，従来研究では移動時間の短縮を目的としているため，作業時に待機する状況が考慮されていない．そこで，本研究では待機時間が発生する混雑した状況を考慮し，従来手法による有効性と新たな手法の検証を物流センターの実データを用いた数値計算実験により示す．