サービス工学に基づくサービスCADシステムの構築（第98報）－サービス設計支援のための機能の実体化に関する知識ベースの構築

摘要

しかしながら，サービス工学における現状のサービス設計では，機能の実体化段階における設計支援は必ずしも十分であるとは言えず，その結果，設計解の質は設計者自身の知識量や能力に強く依存している．本研究では，サービス機能の実体化に関する知識ベースを構築し，設計者に対し多様な実体化手段を提示可能とすることを最終的な目的とする．そのため本稿では，サービス機能の実体化に関する知識の具体的な表現形式の規定を行う．