ソーシャルゲームユーザの課金型電子くじ利用意識の調査

摘要

本研究では、スマートフォンアプリのソーシャルゲームにおいて提供されるランダム型アイテム提供方式（ガチャ）に着目する。昨年、確率の表示がユーザの不満の解決策となっているかを検証する第一歩として、その影響について調査した。その結果、ガイドラインに対する認知度は低いものの、ヘビーユーザは表示に対して好意的であるが、ミドルユーザに対してはマイナスに働いている可能性があった。また、ガチャに対する意識がユーザ層によって大きく異なる可能性があった。本稿では、昨年の調査結果を受けて、ガチャに対してどのような意図を持っているのか、改めて調査する。