Etude comparative des effets du caractère social des conduites sur l'acceptabilité des services de maintien à domicile chez les personnes agées

摘要

Cette communication concerne l'étude de l'acceptabilité des services technologiques con?us pour le maintien à domicile des personnes agées. A partir d'une comparaison des modèles TAM, TAM2, TCP et TAM-TCP, nous avons étudié les liens de causalité entre les prédicteurs de la conduite et l'intention de recourir aux services offerts. Outre l'influence directe de l'utilité et de l'utilisabilité sur la conduite, nous avons supposé que les conduites prescrites (par exemple par le médecin) seraient mieux prédites par des déterminants sociaux que les autres conduites. Ces liens de causalité ont été testés sur un échantillon de 157 personnes agées (M: 75,1 ans ; SD: 6,5). Les données recueillies ont été analysées par modélisation structurale (estimation par moindres carrés partiels, logiciel SmartPLS). Les résultats tendent à montrer que l'utilité et l'utilisab?lité ont effectivement un lien direct avec l'intention comportementale tandis que les normes sociales influencent l'intention des conduites prescrites et les attitudes les autres conduites.