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【24h】

日本のスマートフォンアプリケーションにおけるユーザーレビューの苦情内容の分析

机译:分析日本智能手机应用中的用户评论投诉

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摘要

スマートフォンアプリ(以下,アプリ)の開発者にとって,ユーザーが投稿するレビューは重要なフィードバックとみなすことができる.Khalid らは北米向けのアプリを対象に,低評価(星1~2)のレビューを分析し,どのような苦情が多く報告されるか,低評価をつけられやすい苦情は何かを調査した.
机译:智能手机应用程序(以下简称为应用程序)的开发者 用户发布的评论对 它可以被视为反馈。 Khalid et al。对北美应用程序较低的评价 分析(1-2星)的评论以及哪些投诉 经常被报告或可能会被给予较低的评价 我调查了投诉是什么。

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