Participación de los Usuarios en la Evaluación de Sistemas de Información

摘要

Los dise?adores de software siempre intentan realizar sistemas con calidad. Un problema es que no siempre disponen de técnicas/herramientas adecuadas. Muchos sistemas de información son desarrollados a la medida para problemas únicos en las organizaciones. La evaluación empírica por parte de los usuarios de al menos dos prototipos del mismo permite evaluar el software, reduciendo así, algunos de los problemas que se presentan en la etapa de implantación. Las mediciones se deben llevar a cabo en ambientes controlados y por usuarios que tienen un nivel de experiencia lo suficientemente adecuado para poder hacer dicha evaluación. Es por eso que surge la siguiente pregunta: ?La evaluación de sistemas de información por parte de los usuarios incrementa su calidad? Evidencias encontradas en el presente estudio muestran que la respuesta a la pregunta es sí.