Brass Ring ConsultingrnHuntington Beach, CA;
机译:围绕客户建立业务:了解您的客户
机译:审查客户愿意为银行服务支付更多费用:员工承诺的作用,客户参与和客户价值
机译:满意的顾客真的支付更多吗?顾客满意度与支付意愿之间的关系研究
机译:持续改进:了解您的客户:客户关系管理支付
机译:客户服务的持续改进过程的形成:一个案例研究。
机译:客户在终止关系时会注意动机和转换成本吗?
机译:客户关系之间的联系管理(CMR)和市场导向(MO)以及公司规模和市场类型的影响在CRM和MO上
机译:使用退款来满足客户需求并推动IT服务的持续改进