COPPE - Federal University of Rio de Janeiro, Brazil;
text mining; clustering; call center;
机译:航空旅客之声:一种文本挖掘方法,以了解客户满意度
机译:航空公司的声音乘客:一种了解客户满意度的文本挖掘方法
机译:使用在线客户评论的文本挖掘方法来探索航空公司客户满意度的维度
机译:使用Text Mining来了解呼叫中心客户的索赔
机译:适度的工作要求呼叫中心环境中的员工创造力与客户满意度之间的关系具有创造力。
机译:精准医学的文本挖掘:将结构应用于EHR和生物医学文献以了解基因和健康
机译:挖掘文本以了解客户的品牌形象