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机译:航空公司的声音乘客:一种了解客户满意度的文本挖掘方法
Cranfield Univ Ctr Air Transport Management Martell House Univ Way Cranfield MK43 OTR Beds England;
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Customer satisfaction; Text mining; Airlines; Latent semantic analysis; Marketing;
机译:航空旅客之声:一种文本挖掘方法,以了解客户满意度
机译:使用在线客户评论的文本挖掘方法来探索航空公司客户满意度的维度
机译:挖掘员工的声音:一种文本挖掘方法,用于从在线员工评论中识别和分析工作满意度因素
机译:感知价值对服务质量与客户满意关系的关系:来自印度尼西亚航空公司乘客的证据
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