摘要：信息化技术是全球经济一体化竞争的重要手段之一.优秀的组织越来越重视信息系统对组织运行的支撑作用,并以推进信息化建设为契机,进一步理顺、优化内部运营流程,建立基于信息化平台的知识管理系统,充分发挥知识的价值和作用.而基于信息化技术的集成质量管理系统,能够极大提高全员质量管理的自动化程度,实现生产现场与各部门及领导间的质量信息同步双向传递,满足生产现场质量管控和信息统计分析的需要.本文旨在能为传统国有企业,改变落后的管理理念和管理模式,从粗放式经营向集约化经营迈进,实现企业的可持续发展,参与国际化竞争提出指导性建议.质量信息系统是基于Web平台，采用J2EE架构设计的企业质量管理信息化解决方案。系统注重对过程的实时控制和问题的预防，提供主动式问题处理与改善追踪的系统平台，以实现持续改善。同时，它也是一个企业的集成化质量信息管理平台。它的客户价值在于通过监控和分析整个产品周期，从研发、采购、制造、质保、销售及客户服务等过程的质量信息，为企业提供专业的数据采集平台，建立企业产品质量数据中心，帮助企业加强质量问题的监督管理，切实提升产品质量，并借此建立质量工程和管理体系，实现质量人员从“救火”到“预防”的角色转变，从而增强企业核心竞争力。
