创建“人车合一”售后服务新模式打造动车组之安全管理

摘要

随着中国铁路建设的飞速发展,高速动车组作为未来快速铁路客运网络的主力车型,以其高效、快速、舒适的特点被越来越多的人们关注。为更好确保新一代高速动车组运营的稳定性、安全性、舒适性,这就要求我们组建完整的售后服务体系,以此来充分保证动车组在售后服务管理体系中真正达到人车合一,进而提高高速动车组的售后保障水准。