摘要：铁路信息化是铁路现代化的重要标志之一。发生货运事故之后,如何迅速反应,有力有据、准确快捷地办理货运事故赔偿,保障托运人和收货人的合法权益,塑造铁路保价运输的良好形象,维护铁路信誉,是铁路窗口单位的重要工作。货运事故处理工作,既要做到以法律法规为准绳,以事实为依据,快速准确地处理货运事故,切实维护货主权益,又要做到堵塞漏洞,减少损失,保障铁路自身利益。快速推广运用保价及货运事故处理系统,完善系统功能,能实现发站、到站、发局、到局准确地共享事故案卷和相关文档,从而加快事故理赔速度,更好地为货主服务。
