分类选择中的消费者调节定向效应研究

摘要

基于调节定向原理，本研究考察了消费者的调节定向（促进型或防御型）对于分类规模对满意度的影响。本文通过实验研究验证了消费者调节定向属性与分类规模存在交互效应，满意度呈现先升后降的倒U型，且这种非线性的倒U 型关系对于促进调节定向消费者更为明显。