家长式领导对企业互动导向及创新绩效的影响

摘要

内源性创新活动是国内企业突破发展瓶颈、应对生存挑战的必备利器，而互动导向则是指导企业学习和运用顾客知识适应变化的革新式理念，能否在创新和运营中贯彻这种理念又常常取决于领导者的态度。有关变革型和交易型领导对企业绩效的研究已较为丰富，但对于传承于本土文化情境中的家长式领导如何影响企业创新绩效尚少有涉及。本文依据家长式领导理论，从文化本源分析三种家长式领导作用的差异，以及对企业互动导向和创新绩效所产生的不同影响，并研究社会责任取向的调节作用。借助E-Prime软件进行模拟情境实验，对理论模型进行了验证，结果发现，在高CSRO取向下，威权领导对企业互动导向有显著的正向影响，且大于德行和仁慈领导的作用；而在低CSRO下，德行领导比仁慈和威权领导更能保持互动导向理念的存在；威权领导则不利于互动导向理念的推行。由此导致企业互动导向对创新绩效的作用也因“人”而异。