新媒体打造'智慧餐厅',数字生活新体验

摘要

随着现代科技不断发展,以声音、影像、交互等多感官体验为内容,多种终端载体为形式的新媒体跨界融合,影响着人们数字生活的方方面面,新媒体在各方面满足了人们对于餐厅提升智能化、人性化的诉求.新媒体具有融合性、多感官体验性、即时性、交互性、延展性,本文主要结合这些特点来阐述新媒体打造的"智慧餐厅"发展的优势.而由新媒体带来的餐饮服务模式的改变,为消费者提供了前所未有的消费体验,为商家提供了更加广阔的商机,新媒体"智慧餐厅"将是未来发展的趋势.以声音、影像、交互等多感官体验为内容，多种终端载体为形式的新媒体时代不是来临而是早就融入了人们的生活，在生活的各个方面发挥着作用。新媒体助力打造下的新型“智慧餐厅”，必然是这个时代餐饮业发展的趋势。对消费者来说，不仅仅是全新的感官体验，最重要的是带来了快捷、便利和更加人性化的服务，做到了真正的“民以食为天，食以人为本”。对餐饮业本身来说，新媒体智能系统的应用，使得餐厅的运营服务模式发生一定改变，由此节省了大量人工劳动力和传统辅助设备的更新费用。而通过新媒体智能系统，可以建立起完整的企业品牌形象，加强的沟通与互动也为商家给消费者提供量身定制的服务体验提供了可能。