我国医患沟通现状及对策分析

摘要

"北京同仁徐文事件"、"哈医大"等事件发生以后,进一步将医疗环境的恶劣现状摆在我们的面前.近年来医疗纠纷数量不断上升,医患关系由此变得紧张,但其中医疗事故并未呈正比地增长.因此,从近年来发生的医疗纠纷或惨案中不难发现,在医患沟通层面暴露的问题远远比诊疗操作上、技术水平方面更为突出.换句话说,医患沟通的问题是医疗纠纷高发的重要原因.据中国医师协会近年的调查显示,90％以上的医疗纠纷是由于医患沟通不当或不够而导致.原因在于人文关怀缺乏，漠视患者感受，知情同意制度不完善且执行不利。提出要完善医患沟通制度，将沟通制度纳入对医院的管理和评价，加强对患者的人文关怀，提高患者的医学科普知识，切实落实三级医疗制度，缓解大医院的医疗压力。