住院患者医技检查流程的优化与实现

摘要

医院患者在就医高峰期时经常面临检查申请和预约排队等候时间长、就医环境拥堵、场面混乱的窘况,他们大部分的时间花费在了等待各种检查结果或者排队治疗,患者就诊过程中“三长一短”现象在医院内部表现较为突出;并且由于患者不能及时有效地得到检查和治疗,从而引起了在医院的漫长等待,甚至承担因多次检查预约排队所消耗的请假、矿工等工作时间;另一方面,患者排队等候时间过长也造成了医院人员的大量滞留和拥堵,最终引起患者对医疗服务环节的整体不满.根据我们的观察,传统流程中的患者做一次检查需要往返多次,效率极其低下,而且存在很多缺陷.