PDCA管理模式在降低护士离职率中的实践及效果评价

摘要

目的：探讨PDCA管理模式降低护士离职率的效果.方法：对本院2011年-2013年98名离职护士离职原因及其满意度进行分析.采用PDCA管理模式对影响护士离职率及其满意度的因素进行整改、反馈.结果：2014年-2016年护士离职率较2011年-2013年明显下降(P＜0.05),护士满意度,薪资待遇,职业发展,工作压力等方面较之前明显改善(P＜0.05或0.01).结论：实施PDCA管理能有效提高护士满意度,降低护士离职率.