用户参与虚拟品牌社群对产品创新的影响:一个研究框架

摘要

文章论述了虚拟品牌社群的概念,并指出用户参与虚拟品牌社群的研究现状.虚拟品牌社群在帮助企业更好地获取用户需求、对产品进行反馈与改进和加快企业产品创新过程和产品创新绩效方面的作用,已得到了学术界和企业界的广泛认同,但用户参与虚拟品牌社群与产品创新之间的作用机理目前的研究并没有明确的结论.因此,考虑到虚拟品牌社群用户所拥有的知识与企业自身所拥有的知识之间的差异性,基于知识转移的视角对影响企业产品创新的影响因素进行分析是未来的研究方向.