浅谈整形工作中护患沟通的技巧

摘要

目的：在整形工作中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,建立良好的护患关系.方法：正确运用语言性沟通形式和非语言性沟通形式,采用(预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通)等多种形式进行沟通.改善传统的护理理念,了解整形病人的心理状态.通过沟通建立相互之间的信任,掌握患者的心理及对疾病的了解,学习沟通的注意事项.结果：建立了良好的护患关系,减少了护患纠纷的发生,增加了护士的知识,满足了患者家属的需要.有效的护患沟通对建立良好的护患关系是至关重要的。结论：采取文中所述的沟通方法，达到良好的护患沟通，提高患者的满意度，从而保证护理工作的顺利进行。