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加强提高门诊导诊队伍建设，持续提升门诊患者就医体验

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门诊导诊服务是患者就医体验的重要环节,而通过加强教育培训,提高内在素质,人性化服务,急救与应急能力培训,建立健全监督制度提高了门诊医疗护理质量及患者满意度及导诊人员的自身价值感和自信心.实践表明,提高导诊队伍建设是持续提升门诊患者就医体验至关重要的环节.

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来源
《第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会》|2016年|225-227|共3页
会议地点西安
作者
王婷;
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作者单位

第四军医大学;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类组织与管理;
关键词
医院门诊; 导诊服务; 监督机制; 患者满意度;

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