旅游景区微信内容营销用户偏好研究——以云冈石窟景区为例

摘要

随着互联网技术的迅速发展,营销方式多元化,微信自上线以来迅速占领了市场,微信营销具有广阔的发展前景.本文以云冈石窟景区微信公众平台为例,运用文本分析法将其推送的微信内容分为历史文化类、个人作品原创类、美图视宴类、名人相关类、新闻类、互动类,选取微信图文阅读人数、分享转发人数、送达人数三项指标,分析何种类型微信内容更受用户欢迎,并针对云冈石窟景区微信公众平台现状提出建议.研究显示:云冈石窟景区微信内容营销未考虑用户偏好,发布内容不合理.数据分析结果表明用户偏好美图视宴类微信内容;用户大多喜好互动类微信推送形式;用户对历史文化类讲述型微信内容偏好较差.据此,提出了增加互动类微信内容数、改变历史文化类微信内容的呈现方式以及推送形式、适当增加美图视宴类微信内容数、有针对性地增加名人相关类微信内容数、内容上借势热点事件和热门词汇等建议.