培养急诊青年医师医患沟通技巧

摘要

青年医师从学校刚进入临床,常对医患关系无所适从,在与病人沟通的实践中倍倍感困惑.本文就如何提高与患者沟通技巧，阐述个人见解如下：1.更新观念,认清医患关系。在医患沟通中医生是主导者。这就迫使青年医师应充分认识自己的角色定位，一切以患者为中心，尊重患者。即使其不切主题，也不能不耐烦，要善于引导;注意多运用礼貌、鼓励、安慰性语言，使患者感觉你亲切、可信。同时作为专业安慰性语言，使患者感觉你亲切、可信。同时作为专业知识上的强势群体，医生有“告知”义务，即对患者的诊疗过程进行解释说明。此外，由于医患双方有平等的法律关系，受到相同的法律约束，青年医师应强化自己的法律意识，学习《医疗护理技术操作常规》及《执业医师法》等相关法律知识，要充分尊重病人的权利，保护患者的私密性。2.努力提高专业知识水平，重点复习教科书中涉及该科室的内容，初步掌握该科常见病的诊断及治疗原则。3.注重沟通技巧，学会倾听。认识与医患沟通的重要性，不断提高医患沟通的能力。