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电力故障报修管理系统应用研究

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电力故障报修管理系统利用呼叫中心的平台,GIS优秀的空间管理和空间定位功能,扩展电力报修功能,主要完成用户电话报修管理、故障判断、定位、处理和语音自动服务、GPS车辆定位等功能,从而提高供电优质服务水平.

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来源
《2003年全国高等学校电力系统及其自动化专业第十九届学术年会》|2003年|1474-1477|共4页
会议地点成都
作者
吴军基; 吴伊昂; 刘娅琳; 彭丽;
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作者单位

西南交通大学;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类 TM728.3;
关键词
故障管理系统; GIS; GPS; 电力系统; 供电服务; 故障报修;

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