我国商业品牌信任研究

摘要

随着我国经济的高速发展,品牌信任问题逐步凸显出来.本文首先对品牌、信任的理论进行梳理,围绕品牌的概念及内涵、品牌定位、信任研究的发展、信任的概念等方面展开,其次以三鹿奶粉品牌事件为案例看我国品牌信任危机的产生,进而剖析我国商业品牌信任问题产生的根源,最后提出了我国商业品牌信任问题的解决方案.中国是世界四大文明古国之一，华夏五千年的文明拥有丰富的道德元素。中国的传统道德中是非常强调信任的，如儒家提出的仁、义、礼、智、信。为此，为了克服信任危机，中国必须从意识形态、法律机制、社会习俗和宗教信仰等方面加以改进，并将传统中好的因素发掘出来，发扬光大，重建社会信任。